Jeem

هنگامخواست­گاری سوال باید این جوری باشد

-

اگ �ر ط �رف مقابلت �ان از ج �واب دادن به س �وا لتان طفره رفت، سوالتان را به همان شکل در جلسات دیگر و به طرز دیگری در همان جلسه بپرسید. / اگر از جواب سوالی قانع نشدید، حتما توضیح بیشتری بخواهید و رودربایس �تی نکنید تا ب �ه نتیجه دلخواه برسید. / سوالی که دغدغه فکریتان نیست یا ش �ما را غیر از آن چیزی که هستید نشان میدهد نپرس �ید. / س �والات بله و خیری نپرس �ید. س �وال باید فکر مخاطبتان را به جریان بیندازد تا هر چیزی را که در سرش میگ �ذرد بی �ان کند نه اینک �ه جوابهای تلگرافی در بر داشته باشد! / از جوابهایی که میدهد حتما سوال طرح کنید تا بفهمید چقدر ب �ه چیزی که میگوید تس �لط دارد / س �والا تتان باید جوری باش �د که فاقد جهتگی �ری باش �د یعنی مثاله �ای عینی بزنی �د یا موقعیت طرح کنی �د و بگویید در این موقعیت چه واکنشی نشان میدهید؟! / روی جوابها و سوالات خوب فکر کنید و مشورت فراموشتان نشود. یا حق... فک �ر میکنی �د در جلس �ات گفتوگو چه ج �وری مخاطبت �ان را ارزیابی کنید، بهتر اس �ت؟! در واقع س �وال محور باشید بهتر است یا جواب محور؟! شاید بگویید اینکه معلوم اس �ت جوابی که ف �رد میدهد مهم اس �ت، اما باور کنید سوالهایی که پرسیده میشود خیلی مهمتر است. چرا که سوالات نشان دهنده دغدغههای فکری و مشغلههای ذهنی فرد است، بنابراین راحتتر میتوان از طریق سوالات ارزیابی کرد که آیا محدوده افکارت �ان به ه �م میخورد یا ن �ه؟! خیلی روشن اس �ت که اگر س �والا تتان کلیدی و به خوبی طرح ش �ده باش �د، پاسخها نیز ن �کات و اطلاعات خوب و مفیدی را به ما میدهد که در تصمیم گیری نهاییمان نقش اساسی دارد. نوع سوالات به عوامل مختلفی بس �تگی دارد. مثلا اینکه چ �ه موضوعاتی ب �رای دختر و پس �ر اهمی �ت دارد یا میزان شناخت قبلی آنها از یکدیگر یا تحقیقات قبلی که طرفین درباره هم کردهاند یا خیلی چیزه �ای دیگر، میتواند در نوع س �والات نقش به س �زایی داش �ته باش �د. همانطور که قبلا گفته ش �د س �والات مطرح شده در جلس �ه اول باید کلی باشد، اما در جلسات بعدی س �والات باید جزیی، عینی، واقعی، مصداقی، بدون تکلف و گزافه گویی باشد. س �والا تتان طوری نباشد که جوابهایش از قبل کاملا مشخص باشد. سوال کلیشهای و ش �عاری نپرس �ید! چیزی را بپرس �ید که واقعا برایتان ارزش �مند و مهم است. بهتر اس �ت برای طرح سوال در همه زمینهها، از شیوه توضیحی س �والی استفاده کنید، یعنی توضیحات �ی را حول مح �ور موضوع مورد نظرت �ان بیان کنید تا راه را بر هر نوع س �وء تفاهم و برداشت نادرست ببندید، سپس از مخاطبتان درخواس �ت کنید که نظرش را بگوید یا س �وا لتان را مطرح کنید و جواب بخواهید. بهترین نوع �ش همان تبادل نظر درباره مسایل مختلف است، چون شناخت سریعتر و بهتری حاصل میشود.

به چند تا نكته توجه داشته باشید:

Newspapers in Persian

Newspapers from Iran