Ho­tel e co­sme­si di qua­li­tà: una for­mu­la a va­lo­re ag­giun­to

Area Wellness - - Sommario - Di Do­ri­na Bian­chi

Co­sa in­ci­de nel­la scel­ta fat­ta da un al­ber­go di pre­fe­ri­re un brand co­sme­ti­co in­ve­ce che un al­tro? In che mo­do il mon­do dell’ho­tel­le­rie va­lu­ta la coe­ren­za fra la pro­pria pro­po­sta be­nes­se­re e la fi­lo­so­fia del brand che uti­liz­ze­rà con i pro­pri ospi­ti? Sa­reb­be fa­ci­le di­re che co­me in ogni re­la­zio­ne pro­fes­sio­na­le la scel­ta non può che fon­dar­si su ana­li­si ap­pro­fon­di­te che va­lu­ta­no af­fi­da­bi­li­tà, espe­rien­za, po­si­zio­na­men­to sul mer­ca­to, ma nel­la real­tà non sem­pre tut­to ciò ri­sul­ta de­ter­mi­nan­te. Per ca­pi­re co­me bel­lez­za e be­nes­se­re en­tri­no nel­le SPA de­gli al­ber­ghi, vo­glia­mo rac­con­ta­re un re­cen­te ca­se hi­sto­ry, che ve­de l’al­lean­za fra il brand Cla­rins e al­cu­ne del­le strut­tu­re più pre­sti­gio­se del grup­po Blu Ho­tels. Quest’ul­ti­mo si è ve­nu­to a for­ma­re nel- l’ar­co di 25 an­ni, con una crescita co­stan­te, che han­no per­mes­so al mar­chio, che tro­va le pro­prie ori­gi­ni nel­la pre­sti­gio­sa tra­di­zio­ne al­ber­ghie­ra del la­go di Gar­da, di rac­co­glie­re e ge­sti­re più di 30 strut­tu­re, fra ho­tel e vil­lag­gi di­stri­bui­ti in lo­ca­li­tà di ma­re, la­go e mon­ta­gna. Ni­co­la Ri­sat­ti, pre­si­den­te e AD, e Fa­bri­zio Pian­to­ni, con­si­glie­re de­le­ga­to, al­la gui­da del grup­po Blu Ho­tels, han­no pun­ta­to a di­ver­si­fi­ca­re spa­zi, ser­vi­zi e tar­get di ospi­ti, fo­ca­liz­zan­do l’at­ten­zio­ne an­che sul mer­ca­to in­ter­na­zio­na­le. Il pro­prio seg­men­to lu­xu­ry si è via via ar­ric­chi­to di real­tà pre­sti­gio­se, fra le ul­ti­me Pa­laz­zo Ar­za­ga Ho­tel Spa & Golf Re­sort sul La­go di Gar­da e il Giar­di­no di Co­stan­za Re­sort a Ma­za­ra del Val­lo e si è quin­di cer­ca­to un part­ner va­li­do e coe­ren­te con

la pro­pria fi­lo­so­fia, che ga­ran­tis­se se­rie­tà, af­fi­da­bi­li­tà e al­ti stan­dard qua­li­ta­ti­vi. Fra le di­ver­se pos­si­bi­li­tà l’at­ten­zio­ne è su­bi­to ca­du­ta su Cla­rins, un brand co­sme­ti­co in­ter­na­zio­na­le da sem­pre le­ga­to all’uni­ver­so fem­mi­ni­le, in gra­do di of­fri­re ri­spo­ste ef­fi­ca­ci per ogni pre­oc­cu­pa­zio­ne beau­té e in ogni sta­gio­ne del­la vi­ta. In par­ti­co­la­re, ciò che ha più col­pi­to è la sto­ria del brand. Nel 1954, il suo fon­da­to­re svi­lup­pò un me­to­do di ap­pli­ca­zio­ne esclu­si­vo, chia­ma­to Cla­rins Tou­ch, al 100% ma­nua­le e strut­tu­ra­to su un coor­di­na­men­to che pre­ve­de non me­no di 80 mo­vi­men­ti di­ver­si, ela­bo­ra­to in ba­se al­le co­no­scen­ze scien­ti­fi­che del­la fi­sio­lo­gia del­la pel­le. Da sem­pre, quin­di, le SPA by Cla­rins so­no luo­ghi d’ele­zio­ne che pro­pon­go­no

trat­ta­men­ti dai con­tor­ni dell’espe­rien­za mul­ti­sen­so­ria­le: le ma­ni si muovono se­guen­do una tec­ni­ca pre­ci­sa, che mo­del­la, to­ni­fi­ca, le­vi­ga, dre­na, sti­mo­la il si­ste­ma lin­fa­ti­co e la cir­co­la­zio­ne san­gui­gna, ot­ti­miz­za l’ef­fi­ca­cia del­la for­mu­le e per­so­na­liz­za il trat­ta­men­to per ri­sta­bi­li­re l’equi­li­brio di cor­po e spi­ri­to. Con que­ste pre­mes­se, il rap­por­to fra il grup­po Blu Ho­tels e Cla­rins è na­to sot­to i mi­glio­ri au­spi­ci, e le due strut­tu­re si so­no su­bi­to di­mo­stra­te lo­ca­tion per­fet­te per ospi­ta­re la nuo­va part­ner­ship. Pa­laz­zo Ar­za­ga è un’an­ti­ca di­mo­ra del XV se­co­lo im­mer­sa in una te­nu­ta di 144 et­ta­ri, a so­li 5 chi­lo­me­tri dal La­go di Gar­da, con­ver­ti­ta in un Golf e SPA Re­sort a 5 stel­le, in cui co­mo­di­tà e lus­so si fon­do­no per­fet­ta­men­te. Il suo Cen­tro Be­nes­se­re pro­po­ne una va­sta gam­ma di trat­ta­men­ti, una pi­sci­na co­per­ta, un’area re­lax, 3 sau­ne, 2 ba­gni di va­po­re, una va­sca idro­mas­sag­gio e doc­ce di va­rie tem­pe­ra­tu­re, ol­tre a pre­ve­de­re un’im­por­tan­te si­ner­gia con golf, con­si­de­ra­to il cam­po da 18 bu­che e quel­lo da no­ve,

pro­get­ta­ti in­sie­me all’ar­za­ga Golf Aca­de­my da due leg­gen­de del golf mon­dia­le, co­me Jack Nic­klaus II e Ga­ry Player. Giar­di­no di Co­stan­za è un al­tret­tan­to esclu­si­vo e lus­suo­so Re­sort 5 stel­le, im­mer­so in una ri­go­glio­sa ve­ge­ta­zio­ne nel­le vi­ci­nan­ze del­le me­ra­vi­glio­se spiag­ge del­la Si­ci­lia Oc­ci­den­ta­le. La strut­tu­ra si av­va­le di pi­sci­ne ester­ne e in­ter­ne e di un am­pio par­co, do­ve gli ospi­ti pos­so­no vi­ve­re il pia­ce­re di ri­las­san­ti gior­na­te di be­nes­se­re ed esclu­si­vi­tà muo­ven­do­si fra per­go­la­ti, ga­ze­bi, pal­me­ti e sen­tie­ri or­na­men­ta­li. La Na­khlah SPA è l’area de­di­ca­ta al be­nes­se­re, este­sa su ol­tre 2100 mq con sau­na de­tos­si­nan­te, ba­gno tur­co, pi­sci­na di sa­le, pa­le­stra, pi­sci­na in­ter­na ri­scal­da­ta, area re­lax, e una pro­po­sta co­sme­ti­ca le­ga­ta ai pro­dot­ti na­tu­ra­li del luo­go, co­me il sa­le ma­ri­no, l’olio d’oli­va, la ter­ra vul­ca­ni­ca dell’et­na, il suc­co d’uva e gli agru­mi di Si­ci­lia. En­tram­be le strut­tu­re han­no clien­te­le par­ti­co­lar­men­te esi­gen­ti e abi­tua­te ai più al­ti stan­dard qua­li­ta­ti­vi, per le qua­li Cla­rins ha svi­lup­pa­to Me­nu

di trat­ta­men­ti estre­ma­men­te ri­cer­ca­ti. Ac­col­ti con il sor­ri­so dal­le te­ra­pi­ste, gli ospi­ti tro­va­no am­bien­ti pen­sa­ti per ga­ran­ti­re re­lax, ar­mo­nia e ri­ser­va­tez­za: lo staff of­fre un’at­ten­ta ana­li­si da cui na­sco­no i con­si­gli sui mi­glio­ri trat­ta­men­ti, che non so­no sem­pli­ci pro­to­col­li, ma il ri­sul­ta­to di un’ana­li­si del ver­ba­le e non ver­ba­le, che rappresenta uno dei va­lo­ri fon­dan­ti del­la for­ma­zio­ne. Mol­to ri­chie­sto The Art of Tou­ch, quin­tes­sen­za dei trat­ta­men­ti Cla­rins, sud­di­vi­so in tre fa­si de­di­ca­te ad al­tret­tan­ti toc­chi ener­ge­ti­ci, per un’azio­ne che ri­las­si, ri­vi­ta­liz­zi e ri­ge­ne­ri. La si­ner­gia svi­lup­pa­ta fra Blu Ho­tels e Cla­rins ha avu­to un im­pat­to po­si­ti­vo sui ri­sul­ta­ti del­le due strut­tu­re be­nes­se­re, ap­prez­za­te per la qua­li­tà del­la pro­po­sta, la cu­ra del ser­vi­zio e la for­ma­zio­ne del per­so­na­le. Un con­nu­bio fra tu­ri­smo e well­ness che è di­ven­ta­to un pun­to di ri­fe­ri­men­to per l’ho­tel­lé­rie ita­lia­na.

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