Sicurrezza e flessibilità: Terme di Saturnia si prepara al 2021
Terme di Saturnia si prepara al 2021
Il sistema termale italiano accoglie e assiste 2 milioni e 790 mila clienti, di cui il 12% composto da stranieri. Un comparto che ha vissuto l’impatto di questi difficili mesi come tutti gli altri attori del turismo, ma ha potuto continuare a erogare prestazioni rientranti nei livelli essenziali di assistenza, riabilitazione e terapia. La consapevolezza che il rapporto con gli ospiti dovrà essere necessariamen
te ripensato è la molla che ha dato vita a nuovi protocolli di sicurezza come Saturnia Safe Destination, misure pensate da un team di medici ed esperti sanitari finalizzate alla tutela della salute di chi cerca o offre benessere e relax all’interno del Resort e del Parco Termale delle Terme di Saturnia. Per capire meglio le prospettive di questa operazione abbiamo parlato con Fabio Datteroni, da poco nominato Direttore Generale di Terme di Saturnia Natural SPA & Golf Resort, scelto per guidare la struttura in un percorso a lungo termine che guarda al rafforzamento del brand sul mercato italiano, senza trascurare la visibilità internazionale.
Uno dei punti di forza delle strutture termali è il contesto in cui si trovano: molto spesso luoghi incontaminati con grandi spazi all’aperto che garantiscono un distanziamento sociale naturale, e che possono contare sulla presenza di resort di lusso con un’offerta gastronomica di alto livello, cui si aggiungono esperienze culturali e naturalistiche nel territorio. Per tale motivo gli ospiti possono vivere e apprezzare queste mete tutto l’anno. Con la rivoluzione dello smart working, che ormai è parte di questa nuova quotidianità, possiamo scegliere di lavorare ovunque. Le strutture termali, sicure e tranquille, diventano oggi una delle alternative più interessanti. Sarà perciò vincente puntare su proposte di long stay che prevedono soggiorni settimanali con servizi personalizzati ed esclusivi, accesso alle tecnologie, oltre a trattamenti per rafforzare la propria salute e le difese immunitarie.
place to go. La nostra clientela, italiana e internazionale, vivrà esperienze uniche e autentiche, legate sia all’acqua della nostra millenaria sorgente termale calda, dalle proprietà benefiche indiscusse, ma anche allo spettacolare paesaggio della Maremma toscana, lo definirei: the best kept secret di questa parte d'italia, che si trova a metà tra il Mar Tirreno e il monte dell'amiata. Un’area naturale di indiscussa bellezza per i suoi piccoli borghi arroccati, per le dolci colline di uliveti e vigneti e la straordinaria offerta gastronomica che racchiude in sé la tradizione contadina e del territorio, tipica di questa terra.
Sin da subito il mio lavoro si è concentrato sul dare maggiore visibilità a livello internazionale a tutte le nostre offerte: un Hotel a 5 stelle, la SPA & Beauty Clinic, il Club, il Golf e il Parco Termale. Le porteremo sui palcoscenici più prestigiosi del Nord e Sud America oltre a quelli del Nord Europa. Vista l’attuale situazione, in questi mesi svolgeremo un lavoro preparatorio in modo che, non appena le frontiere saranno di nuovo aperte e gli aerei riprenderanno a volare, saremo pronti ad accogliere con entusiasmo questi target di clientela. Allo stesso tempo lavoreremo per rafforzare il già importante posizionamento sui mercati italiano, del Sud Europa e dei paesi di lingua russa. Un altro importante obiettivo è segnalare l’unicità della struttura e offrire servizi esclusivi agli ospiti, garantendo la massima qualità di soggiorno. Sicuramente molto spazio sarà dato alla valorizzazione del nostro campo da Golf. Abbiamo la fortuna di trovarci in un angolo della Maremma che vanta un clima mite, perciò il campo è ideale per giocare tutto l’anno. Un percorso da campionato EcoFriendly, 18 buche di 6.316 metri su 70 ettari mossi, davvero spettacolare! Inoltre, poiché ho origini toscane, tengo mol
to a instaurare sinergie e relazioni stabili con le realtà locali per far conoscere al meglio il nostro magnifico territorio garantendo la massima visibilità di tutto ciò che offre.
Oltre a quanto previsto dalla legge, abbiamo aggiunto uno specifico protocollo di sicurezza Saturnia Safe Destination. La già ricca offerta dello SPA Menu prevede trattamenti e programmi focalizzati al rafforzameno della propria salute come, per esempio, il Saturnia longevity, che include vari checkup volti a individuare le necessarie procedure e cure per il mantenimento di uno stato di benessere di ogni ospite e anche in età matura, con una speciale attenzione alla prevenzione, specie riguardo alle patologie dell’apparato respiratorio e al potenziamento del sistema immunitari che si può ottenere con cicli di inalazioni. Pensiamo che l’aspetto sanitario e la richiesta di metodi efficaci per prevenire le patologie legate all’età avranno un peso sempre maggiore e, in tale prospettiva, insieme a un partner medico scientifico di fama internazionale, abbiamo il progetto di creare un polo medico innovativo, che aprirà nel secondo semestre del 2021.
Stiamo cercando di garantire il più possibile il clima che da sempre si respira a Terme di Saturnia, per molti una vera seconda casa. Chi è alla ricerca di un’esperienza rilassata e appagante, deve sapere che da noi si trova anche più di quanto richiesto dalle norme igienico sanitarie. In questa fase in cui gli spostamenti sono ancora limitati per rimanere vicino ai nostri affezionati clienti e attrarne di nuovi per il futuro, abbiamo messo in campo strumenti come l’ecommerce e i social media, e soprattutto nuove politiche commerciali con delle cancellation policies più flessibili rispetto al passato. info@termedisaturnia.it spa@termedisaturnia.it www.termedisaturnia.it