GLI AFFARI oggi si fanno A COLAZIONE

Ritrovi nei bar alle 7 del mattino per creare una rete di contatti Già 25 gruppi d’incontro in città Parola d’ordine: «Motivazione»

sulle relazioni personali». Il passaparola appunto. Che del resto, secondo una ricerca condotta nel 2015 dall’istituto Nielsen, resta il fattore decisivo nelle scelte d’acquisto per il 74 per cento dei consumatori.

«Il sistema delle referenze è un’alternativa virtuosa al marketing “doloso”, al bombardamento pubblicitario» sostiene il dottor Viviani, dentista di riferimento del gruppo di via Scarlatti. Qui ha trovato chi ha realizzato il sito web del suo studio, un elettricista di fiducia, un’auto a noleggio a lungo termine. Ma anche dei nuovi pazienti. «Per uno studio di piccole dimensioni come il mio, che non può competere con le tariffe low-cost delle grandi catene, le raccomandazioni basate sulla garanzia di qualità sono fondamentali» spiega. Così è anche per Bartolomeo Mirrione, imbianchino: iscrittosi allo stesso gruppo «essenzialmente per allargare la rete di contatti», è diventato paziente di Viviani. «Avere un rapporto diretto medico-paziente, vedersi ogni settimana e metterci la faccia fa nascere la fiducia — spiega — e lo stesso vale in ogni relazione cliente-professionista». Nel frattempo Mirrione ha deciso di perdere peso: si è rivolto a Ivan Iaia, personal trainer, membro dello stesso club. «Ho scoperto dell’esistenza di questa rete grazie a un’amica — spiega —. All’inizio, chi viene qui non è alla ricerca di un servizio specifico, ma vuole proporre i propri. Poi però ognuno trova risposte a bisogni a cui mai avrebbe pensato».

A fare la differenza, per Iaia, è proprio il rito dei 60 secondi: «Ogni volta affronto un tema nuovo, un mito da sfatare, un’esperienza. Così ai membri del gruppo si accende la lampadina, l’interesse, oppure si ricordano di un amico, un parente, a cui potrebbe interessare la mia proposta». Affinché la catena funzioni, la regola d’oro è la solita: buone offerte a prezzi buoni. Perché se al passaparola non seguono i fatti, non c’è network che tenga.