Se nessuno risponde

Ogni giorno la Rubrica ospita lettere che segnalano malfunzionamenti di enti/aziende pubblici e anche privati (ospedali, gestori telefonici, etc.) ma molto raramente si leggono risposte o segnalazioni di avvenute correzioni. Chi amministra tali aziende non sente la responsabilità di migliorare i servizi né di rispondere alle lamentele. Ma basterebbe così poco per migliorare la vita a Roma.

Riccardo Vasdeki