LA SCATOLA DEI NUMERI

6.500 Le verifiche

Il numero dei controlli diretti effettuati dall’Enel nel 2016 per esaminare l’attività delle agenzie a cui viene subappaltata la ricerca di nuovi clienti: 160 agenti sono stati allontanati, 10 agenzie hanno perso il contratto

30 mila

Attivazioni non richieste per fornitura di energia elettrica a partire dal 2010, anno in cui l’Italia è passata al mercato parzialmente libero nel settore (fonte: presidente del Movimento di Difesa del Consumatore)

0,99 centesimi

Il valore in euro richiesto da una catena di Sant’Antonio su WhatsApp che informava che l’abbonamento al servizio stava per scadere e occorreva pagare per rinnovarlo. Chi ha digitato il link si è trovato abbonato ad altri servizi costosi

400 mila

Numero di italiani che, secondo stime del 2015 fatte dal Politecnico di Milano, si sono trovati a pagare servizi “Premium” sulla bolletta del cellulare senza averli mai consapevolmente attivati