L’assistente personale ora è su WhatsApp
Il futuro è soprattutto shopping con l’instant messaging. Tra i primi a varare il servizio La Rinascente On Demand, il department store che deve il nome a D’Annunzio. Tramite WhatsApp la Rinascente On Demand, un personal shopper si occuperà di trovare nello store della Rinascente di Milano il prodotto segnalato e metterlo da parte per ventiquattrore. Viene quindi inviato un link per il pagamento, da effettuarsi tramite con carta di credito, PayPal o bonifico bancario, dopodiché il prodotto viene spedito.
Per ora il servizio è accessibile tramite WhatsApp, ma la Rinascente lavora per renderlo disponibile anche su WeChat e altri canali di instant messaging. Già, gli acquisti via WeChat sono l’ultima frontiera dela corsa al lusso della nuova Cina appassionata di moda e lusso.