«Manager, 51 anni, datemi ancora un’occasione»

Sono un manager di 51 anni, molto qualificato nel mio settore di appartenenza (customer care) e desideroso di trovare nuovi sbocchi professionali in quanto la mia posizione lavorativa è precaria: sono stato in cassa integrazione per Covid-19 fino al 4 maggio e il mio futuro è eufemisticamente poco allettante. Ho lavorato in molte multinazionali dell’elettronica di consumo (dal 1999 al 2014 in Samsung Electronics Italia Spa come service director: ho gestito tutte le attività connesse al post vendita e al supporto tecnico per tutte le business unit dell’azienda: climatizzazione e elettrodomestici, telecomunicazioni, audio-video e informatica. Il mio ruolo è stato principalmente quello di supervisionare, sostenere e guidare il servizio, costituito da un team di 40 risorse dedicate al post vendita orientate al miglioramento continuo della soddisfazione del cliente con particolare attenzione alla gestione della rete di riparatori. Ma, da circa 6 anni, la mia parabola discendente non si arresta e ai vari colloqui che sostengo, la morale è sempre quella : sei troppo vecchio e troppo qualificato per noi. Ma non demordo. Il settore nel quale cerco occupazione è l’assistenza tecnica nel settore dell’elettronica di consumo, ma sono disposto anche a occuparmi più in generale di operation, logistica e ambiente ove ho acquisito esperienze significative.