«Posti e biglietti per conservare la magia dal vivo»
Torniamo al cinema. Riaprono anche i 36 multisala del circuito The Space Cinema (362 schermi in Italia). Con parecchie novità. A partire dalla prenotazione del posto in sala e dall’acquisto del biglietto: tutto a portata di App. «Il mondo è cambiato. Siamo cambiati anche noi», commenta Francesco Grandinetti, general manager di The Space cinema. Che durante il lockdown ha costruito nuovi standard operativi a misura di sicurezza. Da orari scaglionati, per evitare assembramenti, alla segnaletica per la gestione delle code; da nuovi protocolli di pulizia all’aumento del personale a supervisione della sicurezza. «Un nuovo sistema di assegnazione dei posti è stato poi pensato per garantire il rispetto della distanza sociale tra le persone», aggiunge Grandinetti. Che scommette sulla digitalizzazione per l’era post-covid.
«Lo scorso gennaio abbiamo annunciato la ristrutturazione di 8 multisala, per un investimento di circa 20 milioni di euro, posticipato al 2021; altrettanti ne abbiamo per il 2022. Ma già prima dell’emergenza Covid, arrivata dopo un grande 2019 un ottimo primo trimestre 2020, avevamo avviato il processo di digitalizzazione di informazione e acquisto con un click». «Vogliamo raggiungere — annuncia il manager — il 50% delle vendite online entro 18 mesi. I biglietti, invece, diventano Qr Code, permettendo di pagare cashless. Siamo poi l’unico circuito in Italia ad avere una “carta illimitata” (The Space Pass, ospitata sull’app) che, per un piccolo importo mensile, permette di venire in sala anche tutti i giorni». L’esperienza sociale della visione in sala rimane offline. «Il lockdown ci ha ricordato che siamo esseri sociali. Noi siamo convinti che la “big screen experience” sia qualcosa di socialmente irrinunciabile perché, come diciamo nella nostra campagna di rilancio, permette davvero di “staccare” dal mondo e vivere due ore di pura magia: qualcosa di cui, mai come adesso, abbiamo tutti bisogno».
d Noi siamo convinti che la «big screen experience» sia qualcosa di socialmente irrinunciabile per tutti