Dazn, l’Agcom fissa standard e rimborsi

Tre provvedimenti diretti a Dazn da parte dell’Agcom. L’Autorithy ha fissato parametri di qualità «oggettivi» per la visione delle partite, soglie e criteri che regolano la richiesta degli indennizzi in caso di disservizi. Dazn dovrà rendere disponibile a tutti una finestra per misurare la qualità dello streaming. Aperto anche un procedimento sanzionatorio per non aver creato un servizio clienti che «prevedesse la possibilità di contatto diretto con una persona fisica». Il terzo provvedimento riguarda la misurazione degli ascolti.