«La procedura per la consegna andrebbe semplificata»

Ho letto l’odissea segnalata dal lettore Rino Antonio Andi per la consegna della patente a mezzo raccomandata. Confermo l’assurda procedura, evidenziando che, stabilito con un call center la consegna dopo otto giorni, nel mio caso questa non è stata effettuata perché tale recapito non era stato caricato a sistema, e lascio perdere il prosieguo. Considerazioni conclusive: non è più semplice che in caso di mancato recapito, l’utente possa recarsi all’ufficio postale con l’avviso e ritirare la propria corrispondenza in presenza o tramite delega? Così non si perde tempo a telefonare a un center inefficiente, non si inseriscono codici, non intercorrono tempi assurdi per il recapito, ecc…

Alfredo Tarelli Gravedona ed Uniti (Como)