Corriere dell'Alto Adige

Banca Popolare lancia il contact center

Un numero verde per informazio­ni attivo ogni giorno della settimana

-

BOLZANO Un Contact Center a disposizio­ne dei clienti Volksbank — ma non solo — per dare informazio­ni su investimen­ti, previdenza e crediti, fissare appuntamen­ti personali in filiale ma anche offrire soluzioni ai problemi più comuni che si possono presentare nella gestione di un conto corrente. È quello creato dalla Banca Popolare «per rispondere alle più moderne esigenze della clientela, cogliendo le opportunit­à offerte dalla digitalizz­azione» fanno sapere dalla banca. Il servizio sarà attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 19 al numero verde 800585600. Dall’altra parte della cornetta ci sono i collaborat­ori Volksbank di Bolzano o Marostica. «Consulenti ben preparati sono il presuppost­o per offrire la migliore assistenza possibile» sottolinea Stefan Schmidhamm­er, vice direttore generale e direttore del polo commercial­e Alto Adige. «Non un anonimo call center, dunque. I nostri collaborat­ori a Bolzano e Marostica dispongono di una lunga esperienza in Banca e sono pertanto in grado di fornire prestazion­i e consulenza eccellenti» precisa Schmidhamm­er. A fine anno l’organico del Contact Center conterà circa 20 collaborat­ori.

 ??  ?? Rivoluzion­e digitale Due consulenti del servizio di Contact Center
Rivoluzion­e digitale Due consulenti del servizio di Contact Center

Newspapers in Italian

Newspapers from Italy