Lode a Caprotti
A conferma della correttezza e lungimiranza imprenditoriale del Signor Caprotti, patron di Esselunga, è sufficiente frequentare un Suo punto vendita — io mi richiamo in particolare a quello di Santa Viola in Bologna — per apprezzare la cortesia e la competenza dei dipendenti sia fra gli scaffali che alle casse.
Il continuo ricorso alla formazione dei dipendenti e la particolare attenzione all’insieme del supermercato (edificio, giardino e parcheggi), ricordati oggi sul Corriere nazionale, sono una sicura conferma dei valori trasmessi da questo Signore.
Tralascio, di proposito, il confronto con altre realtà distributive locali e gli inevitabili inciampi del patron di Esselunga in tanti anni di attività. Franco Lambertini, BOLOGNA