LE ISPEZIONI

Nel 2014 Bankitalia ha effettuato ispezioni presso 124 intermediari: in 71 casi sono state rilevate mancanze e sono stati adottati interventi per rimuoverle. Aumentano anche i ricorsi da parte dei clienti: nel 2014 sono arrivati in Bankitalia 14mila esposti, 2.200 in più rispetto al 2013.