Im­pre­se di­gi­ta­li e coe­si­ve

I nuo­vi ar­ti­gia­ni ascol­ta­no il con­su­ma­to­re e in­clu­do­no la di­men­sio­ne so­cia­le

Il Sole 24 Ore - - NOVA - di Ste­fa­no Mi­cel­li e Pao­lo Ven­tu­ri

« Cu­sto­mi­za­tion means re­la­tion­ship » è la scrit­ta che ha cam­peg­gia­to su una del­le pa­re­ti del­la mo­stra New Craft al­la Fab­bri­ca del Va­po­re du­ran­te la XXI Trien­na­le. La stam­pa ha oc­cu­pa­to uno spa­zio cen­tra­le nel­la se­zio­ne de­di­ca­ta al­le spe­ri­men­ta­zio­ni del­la nuo­va ti­po­gra­fia let­ter­press . A con­clu­sio­ne del­la mo­stra si è ri­ve­la­ta una sin­te­si ef­fi­ca­ce del mes­sag­gio lan­cia­to da mol­ti pro­ta­go­ni­sti di una ma­ni­fat­tu­ra che og­gi pro­ce­de fra ar­ti­gia­na­li­tà, tec­no­lo­gia e cul­tu­ra del pro­get­to.

Per­so­na­liz­za­re un pro­dot­to – det­to in ita­lia­no - si­gni­fi­ca pri­ma di tut­to co­strui­re re­la­zio­ni e tra­dur­ne l'esi­to in va­lo­re eco­no­mi­co. Il mot­to va­le cer­ta­men­te per i nuo­vi ar­ti­gia­ni del­la gra­fi­ca im­pe­gna­ti in un mer­ca­to do­ve è fon­da­men­ta­le dif­fe­ren­zia­re il pro­prio pro­get­to, ma va­le più in ge­ne­ra­le per tut­ti co­lo­ro che si stan­no con­fron­tan­do con una nuo­va idea di ma­ni­fat­tu­ra. È ve­ro che le nuo­ve tec­no­lo­gie del­la pro­du­zio­ne di­gi­ta­le con­sen­to­no una va­rie­tà a bas­so co­sto co­me mai spe­ri­men­ta­to in pas­sa­to: stam­pan­ti 3d e ro­bot di nuo­va ge­ne­ra­zio­ne pos­so­no già og­gi pro­dur­re og­get­ti se­con­do mo­da­li­tà mol­to di­ver­se da quel­le che han­no ca­rat­te­riz­za­to la pro­du­zio­ne di mas­sa, li­be­ran­do un po­ten­zia­le di im­ma­gi­na­zio­ne e di crea­ti­vi­tà inim­ma­gi­na­bi­le fi­no a po­chi an­ni fa. La do­man­da cui tut­ti sia­mo chia­ma­ti a ri­spon­de­re è in che mo­do sa­rà pos­si­bi­le far in­con­tra­re que­sta va­rie­tà con un'ef- fet­ti­va do­man­da di mer­ca­to.

A que­sto te­ma una ge­ne­ra­zio­ne di ar­ti­gia­ni di­gi­ta­li fat­to di pic­co­le e di me­die im­pre­se ha da­to ri­spo­sta ren­den­do la pro­du­zio­ne un “fat­to so­cia­le”. Per oc­cu­pa­re il mer­ca­to in mo­do sta­bi­le, il nuo­vo ar­ti­gia­no ha im­pa­ra­to a dia­lo­ga­re. Ha di­smes­so le re­go­le del mar­ke­ting che nel con­su­ma­to­re ve­de­va­no un tar­get da col­pi­re piut­to­sto che una per­so­na da ascol­ta­re. La nuo­va ar­ti­gia­na­li­tà è pri­ma di tut­to un eser­ci­zio di ascol­to e con­ver­sa­zio­ne ( an­che in re­te, va da sé). Il sa­per fa­re e la tec­no­lo­gia com­ple­ta­no que­sto dia­lo­go gra­zie a ma­nu­fat­ti che dan­no qua­li­tà ma­te­ria­le a quei dia­lo­ghi e a quel­le con­ver­sa­zio­ni. Le sta­ti­sti­che re­la­ti­ve al­la dif­fu­sio­ne del­le tec­no­lo­gie del­la ma­ni­fat­tu­ra di­gi­ta­le ci di­co­no che que­sto per­cor­so è già in at­to in mol­ti set­to­ri del ma­de in Ita­ly, dal­la pro­du­zio­ne di macchinari ai set­to­ri più tra­di­zio­na­li co­me quel­li dell'ar­re­do-ca­sa e del­la gio­iel­le­ria. Sem­pre più im­pre­se, ci di­co­no i nu­me­ri a di­spo­si­zio­ne, pun­ta­no su una pro­ie­zio­ne in­ter­na­zio­na­le che por­ta sui mer­ca­ti di tut­to il mon­do una ma­ni­fat­tu­ra “su mi­su­ra”, ca­pa­ce di pro­muo­ve­re cul­tu­ra e so­cia­li­tà ma­de in Ita­ly.

In que­sto sen­so il nuo­vo ar­ti­gia­na­to tec­no­lo­gi­co può es­se­re de­fi­ni­to “in­clu­si­vo” per de­fi­ni­zio­ne. In­clu­de e le­ga fra lo­ro do­man­da e of­fer­ta a una sca­la in­ter­na­zio­na­le, co­struen­do pon­ti cul­tu­ra­li e so­cia­li con pae­si lon­ta­ni non so­lo dal pun­to di vi­sta stret­ta­men­te geo­gra­fi­co. L'in­clu­si­vi­tà non ri­guar­da so­lo il mer­ca­to e il rap­por­to con la do­man­da. È le­ga­ta an­che al ter­ri­to­rio. Met­ten­do in­sie­me tec­no­lo­gia e sa­per fa­re del­la tra­di­zio­ne, la nuo­va ma­ni­fat­tu­ra sal­da in­sie­me ge­ne­ra­zio­ni e cul­tu­re pro­fon­da­men­te di­ver­se fra l oro. Spin­ge gio­va­ni ma­ker a guar­da­re in mo­do di­ver­so il sa­per fa­re in­si­to in tan­ta ma­ni­fat­tu­ra tra­di­zio­na­le. Co­strin­ge chi ha qual­che an­no in più a con­fron­tar­si con le op­por­tu­ni­tà tec­no­lo­gi­che che le nuo­ve ge­ne­ra­zio­ni ad­do­me­sti­ca­no con mag­gio­re fa­ci­li­tà. La nuo­va ar­ti­gia­na­li­tà di­ven­ta co­sì in­ten­zio­nal­men­te so­cia­le, fi­no a in­clu­de­re nel pro­prio “co­di­ce sor­gen­te” la mo­ti­va­zio­ne e le ri­sor­se spes­so la­ten­ti del ter­ri­to­rio. Chi ha vi­si­ta­to gli spa­zi de­di­ca­ti al­la nuo­va ma­ni­fat­tu­ra che la Ma­ker Fai­re di Ro­ma de­di­ca­to al­la nuo­va ma­ni­fat­tu­ra ha po­tu­to mi­su­ra­re di per­so­na la vi­ta­li­tà e la ric­chez­za di que­sto in­con­tro.

Agli Sta­ti Ge­ne­ra­li del­le im­pre­se in­no­va­ti­ve di Re­na, te­nu­to­si a Mi­la­no qual­che set­ti­ma­na fa, que­ste im­pre­se ca­pa­ci di pro­por­si sul mer­ca­to in mo­do ori­gi­na­le so­no sta­te de­fi­ni­te “a pro­va di fu­tu­ro” pro­prio per la ca­pa­ci­tà di fon­da­re la pro­pria com­pe­ti­ti­vi­tà su ele­men­ti coe­si­vi e tec­no­lo­gi­ci. Per un pae­se co­me l'Ita­lia, al­la ri­cer­ca di nuo­vi mo­del­li di svi­lup­po com­pa­ti­bi­li con una so­cie­tà e una cul­tu­ra che il mon­do ri­co­no­sce e ap­prez­za, un mo­del­lo di cre­sci­ta che va­lo­riz­zi que­sta com­po­nen­te ma­ni­fat­tu­rie­ra “a pro­va di fu­tu­ro” rap­pre­sen­ta un'op­por­tu­ni­tà da non per­de­re.

New Craft. La mo­stra si è svol­ta a Mi­la­no du­ran­te la XXI Trien­na­le

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