Se la task force di blogger ti decodifica la polizza

Facilitare la comprensione dei prodotti assicurativi e parlare un linguaggio comprensibile ai più. Una necessità per il settore nell’era di internet e c’è chi per farlo si rivolge a «blogger e influencer» . La categoria viene chiamata a lavorare a un progetto di semplificazione dei famigerati prospetti delle polizze. Bnp Paribas Cardif ha infatti avviato un programma di co-creation per semplificare il linguaggio utilizzato coinvolgendo l’IF Team, una squadra formata da 19 influencer e blogger che vengono dal fashion, food e hi-tech. Il primo progetto è stato la revisione delle condizioni generali d’assicurazione (https://www.youtube.com/). È così, a esempio, che il paragrafo intitolato “Calcolo dell’indennizzo” è diventato “Quanto ti paga l’assicurazione in caso di danno”, il termine “liquidare” diventa “pagare”. Insomma per dirla alla Grillo «Te la do io la polizza», nella speranza che grazie all’intercessione dei blogger, i prospetti vengano letti anche nelle parti più critiche ossia dove si parla di costi, esclusioni e franchigie. Terreno dove si ingenerano incomprensioni e malintesi che portano spesso all’insoddisfazione.