Quella polizza di UnipolSai risolta perché non alimentata

Vorrei segnalarvi il caso che mi coinvolge. Ho chiesto più volte dei chiarimenti al gruppo Unipol, in merito alla fine del capitale versato a UnipolPonente Assicurazioni il 7 novembre 2008 con due assegni bancari per un totale di 40mila euro. Con 20mila euro integravo una polizza già esistente dal 2003. I versamenti successivi di 300 euro venivano investiti su un'altra polizza. Con una comunicazione del 7 gennaio 2015 ho appreso che quest'ultima polizza è stata annullata il primo marzo 2010. Chiedo come sia possibile dal momento che la Ponente Assicurazione mi abbia liquidato 2.500 euro il 18 settembre 2013 sulla polizza sopracitata. Sono stati liquidati inoltre 3.224,76 sull'altra polizza. L’importo di 20mila euro escluso interessi su quale polizza sono stati versati? La Ponente Assicurazioni il 17 gennaio 2015 mi scrive che mi riconosce un capitale di 36.748,00 euro. Ci tengo a precisare che il 6 agosto 2015 ho presentato denuncia presso la Procura della Repubblica nei confronti di del consulente assicurativo. Lo stesso ho fatto, il 29 settembre 2015, alla Guardia di Finanza, nei confronti di Unipol Assicurazioni e Ponente Assicurazioni. Tutto ciò perché, a distanza di 18 mesi dalla mia richiesta, i miei risparmi (o meglio i risparmi della mia famiglia) non sono tornati nelle mie mani. Farò tutto quanto in mio potere per tutelare il mio denaro.

Giulia Gordini

(via e-mail)

RISPONDE UNIPOLSAI

Con riferimento alla questione da voi evidenziata, siamo a precisare quanto segue. In merito a quanto esposto dalla Giulia Gordini, segnaliamo che, a far tempo dal dicembre 2014, è intercorsa corposa corrispondenza, nella quale riteniamo di aver fornito più volte dettagliate informazioni riguardo tutte le polizze vita riconducibili all’esponente. In relazione al contratto numero 89/762464, abbiamo confermato che lo stesso è risolto ai sensi dell’articolo 1924 del codice civile che prevede la risoluzione della polizza in mancanza del pagamento di un numero minimo di rate, fornendo evidenza delle rate di premio corrisposte. Quanto a ulteriori premi che la cliente asserisce di aver pagato, non abbiamo finora ricevuto documentazione comprovante gli stessi, nonostante le nostre reiterate richieste. In merito al contratto 89/698744, abbiamo prodotto alla cliente il dettaglio dei premi versati, richiamando altresì la regolare liquidazione totale avvenuta il 13 luglio 2010, a fronte di specifica richiesta della stessa signora Gordini. Fermo quanto precede, più volte abbiamo comunicato la disponibilità della compagnia a riesaminare nuovamente la posizione, qualora ci vengano forniti nuovi elementi o documentazione.