A scuola di empatia
Il consumatore fisico e virtuale al centro. Per un'esperienza retail memorabile, che in un mondo connesso diventa un vantaggio competitivo. Così L'Oreal ha lanciato SRA, ovvero L'Oréal Service & Retail Academy. Si tratta di un percorso di formazione innovativa nel retail per tutti coloro che hanno un contatto diretto con il consumatore: farmacisti, parrucchieri o vendeuse di profumeria. SRA è un progetto globale attivo già in 22 Paesi nel mondo. La prima giornata del camp è dedicata all'empatia.
FERRERO
Lo spirito glocal del brand
Guardare al mondo intero, senza tagliare il legame con le proprie radici e arrivando a sviluppare legami con le persone e i territori in cui si opera. È la filosofia di Ferrero, multinazionale italiana dolciaria oggi attiva in tutto il mondo. Non solo narrazioni di marketing, ma azioni concrete sui territori: nascono così le imprese inserite nel Progetto Imprenditoriale Michele Ferrero, attive in India, Camerun e Sud-Africa. Così Ferrero reinveste in opere sociali per la tutela della salute e per l’educazione delle giovani generazioni.
SALINI-IMPREGILO In Australia la città del futuro
La generazione delle «flexible cities», ovvero le città costruite oggi per rispondere alle necessità anche di domani, con le tecnologie di costruzione più avanzate. In questo 2018 Salini Impregilo — gruppo industriale specializzato nella realizzazione di grandi opere complesse, attivo in più di 50 Paesi con 35mila dipendenti e ricavi pari a 6,5 miliardi di euro — ha lanciato un piano di comunicazione multimediale dedicato al mercato australiano. Tra i partner coinvolti l’University of Technology Sydney e l’architetto dell'MIT Carlo Ratti.