La certificazione aziendale? Con Quality Italia è solo un punto di partenza
Un partner che guida le aziende ben oltre l’esperienza della verifica di conformità, verso la costruzione di un futuro ricco di contenuti
Unorganism odi certificazione pronto a tutto pur di creare un servizio che calzi a pennello sulla clientela, nello stesso modo in cui il sarto interviene ad arte per ottenere l’ abito perfetto. Com’è possibile attuare personalizzazioni quandosi lavora su verifiche tecniche di conformità uguali per tutti? Semplice, si lavora sulla scelta accurata degli ingredienti del servizio. Quality Italia lo ha fatto ricavando una ricetta unica nel settore, che ha riscosso un alto gradimento in ogni soggetto coinvolto.
■ Gli ingredienti della ricetta
Quali sono gli ingredienti così speciali che hanno utilizzato? Parliamo di quello più rilevante, che ha l’inimitabile marchio di fabbrica Quality Italia: la capacità di ascoltare in modo attivo ed empatico tutti i soggetti coinvolti nel processo di certificazione.
Bruno De Simone e Margherita Caretti, vertice aziendale, puntano su questo prezioso elemento facendolo divenire il fattore fondante della promessa di Quality Italia al mercato: “il cliente, il consulente, l’Ispettore e il personale aziendale hanno diritto a ricevere tutta l’attenzione che meritano per vivere un’eccellente esperienza professionale”. Si costruisce così un rapporto esclusivo e una squadra capacedi affrontare qualsiasi sfida. I servizi che il mercato richiede sono finalizzati alla verifica della conformità tecnica, ma col tempo, al cliente tutto ciò non basta. Come fare dunque la differenza? Andando oltre la mera verifica della conformità. Nella ricetta si aggiunge anche l’ingrediente della competenza settoriale dei professionisti e le necessarie soft skills che completano l’opera: capacità comunicativa, di relazionarsi, di risolvere problematiche delicate in tempi rapidi contraddistinta da una forte componente etica.
■ Un’ organizzazione invidiabile: piccoli, snelli e vicini al cliente, ma con un catalogo da veri Big
L’assetto organizzativo di Quality Italia prende vita con la costituzione di un ristretto gruppo di persone affiatate e scelte con cura, persone di fiducia di un’ alta Direzione che richiede al singolo collaboratore di inserirsi nel gruppo di lavoro considerando il proprio collega d’ ufficio come un cliente interno, assumendo un atteggiamento appassionato e focalizzato sulla cura di ogni dettaglio; nulla è lasciato al caso. Nasce così, e costruisce la propria storia, questo Organismo con sede a Roma, rappresentato da una squadra giovane e dinamica, pronta ad esprimere la potenza di un Big del settore, grazie al vasto ed esclusivo catalogo di servizi.
■ Tutto ciò che possa servire al mercato in tema di Certificazioni ... e oltre!
Quality Italia, già dai primi anni della sua costituzione, ottiene l’accreditamento Accredia per i Sistemi di Gestione Qualità ed in seguito quello per le Direttive Europee di Apparecchiature a Pressione e Macchine ai fini della Marcatura CE, nonché la notifica ministeriale per il regolamento sui prodotti da costruzione ( CPR 305/ 11).
Non tarda ad acquisire anche l’autorizzazione dal Consiglio Superiore dei Lavori Pubblici per la certificazione del controllo di produzione in fabbrica del calcestruzzo industrializzato, ma ad estendere il catalogo ci sono le storiche licenze di rappresentanza esclusiva per l’Italia di importanti Organismi internazionali. L’ottenimento e il mantenimento di queste licenze son ostati possibili con la costruzione paziente, nel corso degli anni, di un alto profilo reput azionale. Quality Italia rappresenta il grande colosso viennese Quality Austria e altri organismi del medesimo gruppo, quali LSQA e CI S-CE R T, contando per ogni settore merceologi col eseguenti certificazioni: qualità, ambiente, sicurezza, responsabilità sociale, anticorruzione, area food, sicurezza delle informazioni, servizi di IT service management ( nell’ordine ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, SA 8000, ISO 37001, ISO 22000/ BRC / IFS / G lob alGAP,I SO 27001 e ISO 20000) e davvero tante altre certificazioni consultabili sul sito web www. qualityitalia. it o esplorabili più facilmente con un contatto diretto, scrivendo a sales@qualityitalia.org
Quality Italia opera su tutto il territorio nazionale ed esprime un’ottima capacità di risposta anche ad esigenze estere, grazie alla rete di partner in circa sessanta paesi nel mondo.