Pinalli continua a crescere e punta sull’omnicanalità
Ricavi a + 18% nel 2021
Continua a crescere, nonostante i due anni di pandemia, la catena italiana di profumerie Pinalli, che ha chiuso il 2021 con un fatturato pari a 98 milioni, in aumento del 18% rispetto al 2020 e con la previsione di un ulteriore incremento dell’ 8- 9% per quest’anno. Negli ultimi quattro anni i punti vendita dell’azienda di Fiorenzuola d’Arda ( Piacenza) sono passati da 39 ai 60 attuali – a cui se ne aggiungerà una trentina entro il 2026 – in sette regioni ( Lombardia, Emilia- Romagna, Veneto, Piemonte, Liguria, Toscana, Trentino Alto Adige) e il fatturato è aumentato in media del 15% annuo; mentre i dipendenti sono passati da 140 a 400 e i clienti da 287mila a 542mila.
« Siamo molto soddisfatti dell’andamento del 2021 – commenta Raffaele Rossetti, amministratore delegato di Pinalli –. La strategia adottata negli ultimi anni ci ha permesso di consolidare la leadership in termini di fatturato e numero di store. Punto cardine del nostro modello di business è la prossimità: i negozi si trovano principalmente nei centri storici di città di piccole e medie dimensioni, il che permette di conservare nel tempo la capacità di creare relazioni sincere con la clientela e di rimanere un riferimento per consigli reali e personalizzati » .
Un altro pilastro dell’azienda è l’omnicanalità: « Pinalli – continua l’ad – è stata una delle prime aziende del settore a credere nel canale ecommerce già nel 2012 e oggi la piattaforma di vendita online, recentemente rinnovata, è tra le prime del mercato. La strada che abbiamo tracciato prevede ora ulteriori investimenti per potenziare la nostra presenza sul territorio e i servizi alla clientela » .
Nata nel 1984 su iniziativa di Luigi Pinalli e della moglie Liliana Segalini con l’apertura della prima profumeria a Fiorenzuola, nel corso del tempo l’azienda ha ampliato la propria offerta andando oltre la sola vendita di prodotti e promuovendo una beauty experience a 360 gradi con servizi integrati, che in alcuni store si arricchiscono di trattamenti estetici e di hairstyle.
Pinalli Benessere è un vero e proprio istituto di bellezza che nasce all’interno della profumeria, con cabine attrezzate per trattamenti viso e corpo. Pinalli Hair Lab è, invece, l’angolo dedicato alla cura del capello, con un team esperto di parruc
chieri al servizio del cliente.
Prevediamo per quest’anno un ulteriore incremento dell’ 8- 9% del fatturato e trenta aperture entro il 2026