Saturn Over, il partner strategico e affidabile per l’outsourcing tailor made
Struttura fluida e dinamica, elevato know how e vision lungimirante per accompagnare il cliente in un business di valore e di successo
Il cambiamento inizia quando qualcuno vede il passo successivo
William Drayton
Non esiste sostenibilità senza solidi valori e lungimirante intuito.
Sono suffificienti suffi cienti poche parole per individuare i pilastri che stanno alla base del percorso di sostenibilità intrapreso da diverso tempo da Saturn Over e che oggi si rinnova e si consolida grazie all’implementazione di un Sistema di Gestione di Sostenibilità che poggia sui 3 driver fondamentali ESG ( Environment, Social, Governance).
« Abbiamo avviato l’implementazione di un sistema ESG come fondamento del nostro impegno nello sviluppare, in accordo con la nostra mission aziendale, l’attività di Business Process Outsourcing ( BPO). Coltiviamo da sempre rapporti duraturi con i nostri collaboratori e con i nostri clienti, perché crediamo che l’impresa sia parte di un sistema socio- economico e come tale non possa mirare solo al profifitto, profi tto, ma debba anche creare, sviluppare e diffondere sostenibilità sociale, ambientale ed economica nel contesto in cui opera » .
Così dichiara Viviana Cattaneo, CEO di Saturn Over, realtà dinamica e innovativa che si occupa di outsourcing globale e settoriale dal 1999, quando nacque grazie all’intuizione e alla lungimiranza del suo fondatore Giordano Garavaglia Schiera.
Oggi Saturn Over, partner d’eccellenza per i clienti del settore assicurativo e bancario, ha deciso di essere tra le prime aziende a integrare nel proprio piano strategico, l’allineamento dei propri obiettivi di business a quelli di sostenibilità ( ESG) individuati dall’ONU, con il pre
ciso intento di arrivare alla redazione del bilancio di sostenibilità e di poter condividere con il mercato i valori che da sempre sono stati fondamentali per la Società. « Quando si parla di logiche ESG - puntualizza Viviana Cattaneo - ci si riferisce inevitabilmente ai criteri fondamentali utilizzati per valutare la sostenibilità di un’impresa, come l’impegno a ridurre gli impatti negativi sull’ambiente, la promozione dell’equità tra individui così come il rispetto dei diritti umani attraverso pratiche di lavoro in grado di garantire e dare priorità alla salute e alla sicurezza dei lavoratori, e infi infifi ne la buona governance, senza la quale una società non può certamente ambire a creare valore » .
Tutti criteri che in Saturn Over rappresentano il fulcro di una vision e di un modus operandi che sono diventati il tratto distintivo non solo della storia aziendale, ma di un percorso di crescita e di continuo miglioramento che viene esteso alle aziende con cui collabora.
« Siamo portatori di innovazione, ma anche di crescita - precisa Viviana Cattaneo - permettiamo ai nostri clienti di dedicarsi completamente allo sviluppo del loro business rendendo più effificienti effi cienti e fl flfl uidi tutti i loro processi aziendali interni, senza dimenticare la sicurezza e la tutela, garantite da un team di professionisti provenienti dal settore legale e della consulenza del lavoro. La stessa attenzione che riserviamo alle aziende con cui collaboriamo è lo specchio di quella che abbiamo nei confronti dei nostri collaboratori » .
Saturn Over opera in un settore, quello bancario e assicurativo, di grande interesse per la collettività, ed è per questo che la qualità del servizio e le procedure aziendali sono prerogativa irrinunciabile per garantire il corretto espletamento dei servizi e la sicurezza dei dati. Consapevole di questo ruolo, Saturn Over ha deciso di adottare fifin fi n da subito le direttive impartite dal regolamento DORA, che stabilisce un framework vincolante e completo riguardante la gestione del rischio delle tecnologie di informazione e comunicazione per il settore fi fifi nanziario e assicurativo della UE, e di recente ha ottenuto il prestigioso riconoscimento di una stella con due + nel rating di legalità.
Quale partner strategico per la gestione del ciclo del credito, Saturn Over offre inoltre un servizio di BPO in grado di garantire il coordinamento delle diverse fasi necessarie al raggiungimento degli obiettivi in merito al recupero degli NPL ( Non Performing Loans).
« Per poter garantire risposte effificaeffi caci alle esigenze di Business Process Outsourcing - conclude Viviana Cattaneo - occorrono elementi imprescindibili, come competenze consolidate, certifificacertifi cazioni, infrastrutture, applicativi sicuri e resilienti, un team coeso e quello sguardo lungimirante che dal 1999 ci ha resi una realtà capace di affrontare le più diffificili sfi sfifi de del mercato in maniera sempre più performante » .