Al­le­na­to­ri del­la sa­lu­te

InPharma Magazine - - Editoriale - Raf­fael­la Ta­van

Mai co­me og­gi la sa­lu­te ha bi­so­gno del­la re­la­zio­ne con un “al­le­na­to­re” esper­to, un con­si­glie­re qua­li­fi­ca­to, che sia pun­to di ri­fe­ri­men­to per la pre­ven­zio­ne, pri­ma e in­so­sti­tui­bi­le me­di­ci­na con­tro mol­te del­le ma­lat­tie più fre­quen­ti, in­co­rag­gi e so­sten­ga l’ade­ren­za te­ra­peu­ti­ca, vi­gi­li sull’uso ap­pro­pria­to e cor­ret­to dei far­ma­ci e aiu­ti il cit­ta­di­no a di­ven­ta­re pro­ta­go­ni­sta del pro­prio be­nes­se­re. Cla­ra Mot­ti­nel­li, pre­si­den­te di Fe­der­far­ma Bre­scia (in­ter­vi­sta­ta a pa­gi­na 6) ha usa­to una me­ta­fo­ra mol­to ef­fi­ca­ce: co­me l’al­le­na­to­re mo­ti­va la squa­dra, ne se­gue i pro­gres­si, cor­reg­ge gli er­ro­ri, ve­ri­fi­ca i ri­sul­ta­ti, co­sì fa il far­ma­ci­sta nei con­fron­ti dei pa­zien­ti-clien­ti che ar­ri­va­no con la ri­cet­ta del me­di­co o con la ri­chie­sta di un con­si­glio.

Al cen­tro di tut­to que­sto c’è la ca­pa­ci­tà di co­strui­re una re­la­zio­ne con il pro­prio clien­te, del qua­le si ha cuo­re la sa­lu­te a tut­to ton­do, che si con­se­gni un far­ma­co pre­scrit­to, un pre­pa­ra­to ga­le­ni­co, un pro­dot­to di au­to­me­di­ca­zio­ne, un in­te­gra­to­re, un der­mo­co­sme­ti­co o co­sì via. Nul­la di nuo­vo, per al­cu­ni ver­si, per­ché il far­ma­ci­sta da sem­pre ri­co­pre que­sto ruo­lo di re­fe­ren­te per la sa­lu­te, un ruo­lo ri­co­no­sciu­to dai cit­ta­di­ni, che con­ti­nua­no ad ave­re fi­du­cia in lui. Nuo­ve pe­rò so­no le esi­gen­ze di sa­lu­te, nuo­vi i per­cor­si per il be­nes­se­re che la ri­cer­ca e il mer­ca­to met­to­no a di­spo­si­zio­ne, nuo­vi gli stru­men­ti tec­no­lo­gi­ci.

Tra le mol­te pos­si­bi­li­tà, ci sem­bra im­por­tan­te se­gna­la­re quel­le che ar­ri­va­no da una vi­sio­ne im­pren­di­to­ria­le del la­bo­ra­to­rio ga­le­ni­co. L’al­le­sti­men­to di pre­pa­ra­ti fa par­te del­la tra­di­zio­ne sto­ri­ca del­la far­ma­cia, ma in que­sti ul­ti­mi de­cen­ni, per i mo­ti­vi no­ti, per mol­ti ha rap­pre­sen­ta­to sol­tan­to un ob­bli­go. Da que­sto nu­me­ro pub­bli­chia­mo una ru­bri­ca de­di­ca­ta al­lo svi­lup­po del la­bo­ra­to­rio ga­le­ni­co co­me ri­sor­sa so­cia­le ed eco­no­mi­ca, che au­men­ta la sod­di­sfa­zio­ne di sa­lu­te dei pro­pri clien­ti e au­men­ta la red­di­ti­vi­tà del­la far­ma­cia con un’at­ti­vi­tà ad al­to va­lo­re pro­fes­sio­na­le.

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