Gli in­fluen­cer stan­no dav­ve­ro aiu­tan­do gli ho­tel di lus­so?

Master Meeting - - HOTEL & FINANZA -

Con la cre­sci­ta di In­sta­gram, da 200 mi­lio­ni di uten nel 2014 a 1 mi­liar­do di uten del 2018, gli in­fluen­cer si stan­no ri­ta­glian­do un ruo­lo sem­pre più im­por­tan­te nel mar­ke ng al­ber­ghie­ro. Ri­ma­ne pe­rò la do­man­da su quan­to In­sta­gram in­fluen­zi dav­ve­ro la scel­ta di ho­tel e re­sort. Sem­bra che il fa ore prin­ci­pa­le in gra­do di de­ter­mi­na­re l’ef­fi­ca­cia del­le cam­pa­gne di co­mu­ni­ca­zio­ne che coin­vol­go­no i co­sid­de in­fluen­cer di­pen­da, in lar­ga par­te, dai seg­men de­mo­gra­fi­ci dell’ho­tel stes­so. Re­cen ri­cer­che mo­stra­no, in­fat , che so­no so­pra u o i mil­len­nials a pre­no­ta­re i pro­pri sog­gior­ni in ba­se al­le pia afor­me so­cial. Non c’è dub­bio, dun­que, che In­sta­gram e al­tri ca­na­li so­cial ab­bia­no un va­lo­re spe­ci­fi­co per gli ho­tel che vo­glio­no ap­proc­cia­re que­sto tar­get, sa­pen­do be­ne che i mil­len­nials non so­no an­co­ra (e chi chis­sà se lo di­ven­te­ran­no cre­scen­do) il mer­ca­to di ri­fe­ri­men­to per gli ho­tel di lus­so, up­sca­le e up­per­up­sca­le. La stra­gran­de mag­gio­ran­za di lo­ro è in­fa an­co­ra lon­ta­na dal­la ca­pa­ci­tà di spe­sa ne­ces­sa­ria per av­vi­ci­nar­si al com­fort dei 5 stel­le. D’al­tra par­te, pe­rò, so­no pro­prio le stru ure e i con­tes lu­xu­ry ed esclu­si­vi ciò che gli in­fluen­cer cer­ca­no mag­gior­men­te. Que­sto di­sal­li­nea­men­to del­le par (pro­mo­ter vir­tua­le e tar­get pri­ce del viag­gia­to­re) sta in­du­cen­do mol ho­tel a va­lu­ta­re con at­ten­zio­ne il va­lo­re e il con­tri­bu­to de­gli in­fluen­cer. Un re­cen­te ar co­lo ap­par­so sul pres gio­so ma­ga­zi­ne “The Atlan c”, evi­den­zia che, su un cam­pio­ne di ho­tel mo­ni­to­ra , ar­ri­va­no fi­no a 20 ri­chie­ste al gior­no da par­te di in­fluen­cer che si pro­pon­go­no per con­di­vi­de­re la lu­xu­ry ex­pe­rien­ce al­ber­ghie­ra. A cau­sa dell’enor­me quan tà di ri­chie­ste e del tem­po ne­ces­sa­rio per con­trol­la­re e coor­di­na­re ques sog­gior­ni, mol al­ber­ghi stan­no sem­pli­ce­men­te eli­mi­nan­do del tu o i so­cial me­dia dai lo­ro ca­na­li di co­mu­ni­ca­zio­ne e promozione. È or­mai ce­le­bre il ca­so del di­nie­go di un ce­le­bre lu­xu­ry ho­tel di Du­bli­no che ha ri­fiu­ta­to una in­fluen­cer scroc­co­na che ave­va chie­sto una ca­me­ra per San Va­len no in cam­bio di fo­to e vi­deo che avreb­be­ro fa o pub­bli­ci­tà all’al­ber­go. In sin­te­si il va­lo­re di que­ste part­ner­ship de­ve an­co­ra tro­va­re una ve­ra re­demp on. Al di là di una cre­sci­ta di vi­sua­liz­za­zio­ni ed en­ga­ge­ment su In­sta­gram, nes­su­no ha an­co­ra ri­scon­tra­to un in­cre­men­to del­le pre­no­ta­zio­ni del­le ca­me­re o del traf­fi­co di­re o ver­so il si­to pro­prio de­gli ho­tel. Per gli ho­tel di lus­so che ap­proc­cia­no In­sta­gram co­me una pia afor­ma espo­si va, l’obie vo de­ve es­se­re quel­lo di au­men­ta­re il “de­si­de­rio del mar­chio” tra i viag­gia­to­ri aspi­ra­zio­na­li... seg­men­to in cre­sci­ta an­che tra i gio­va­ni. Con­cen­tran­do­si sul pre­sen­te pe­rò, gli ho­tel di lus­so han­no sì bi­so­gno di ospi re­pea­ters ma an­che di rac­co­glie­re gli ef­fe de­gli in­fluen­cer, sen­za pe­ rò ca­de­re in col­la­bo­ra­zio­ni pri­ve di ef­fe o. Il va­lo­re di que­ste part­ner­ship ri­chie­de ai ma­na­ger al­ber­ghie­ri di es­se­re se­le vi e di te­ne­re pre­sen­te che da­gli in­fluen­cer, pu­re po­po­la­ri, non pos­so­no aspe ar­si un ri­tor­no im­me­dia­to dell’in­ves men­to.

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