"La mobility che ti aspetti in hotel"

La ricerca di Doxa, che integra l’osservatorio “Onthemove”, prosegue con un affondo sui servizi di mobilità e le strutture alberghiere. Il legame tra mobilità e strutture alberghiere è forte, tanto da impattare sulla valutazione stessa dei luoghi ricettivi.

Il bus navetta viene percepito dalla clientela di hotel come un servizio imprescindibile in caso di distanze elevate – ma anche contenute – da punti di interesse (per esempio spiagge nei dintorni, piste da sci e impianti di risalita, centro cittadino, ecc.) o da strutture di collegamento come aeroporti, porti, stazioni e metropolitane.

L’assenza di tale servizio è spesso giudicata come una carenza non di poco conto, come pure un funzionamento a orari fissi, che non permetta di sfruttare appieno e in libertà il proprio tempo di svago. Quando ben funzionante, il bus navetta è percepito come una valida alternativa all’utilizzo della propria automobile (specie nel caso delle strutture in aree di villeggiatura marittima o montana), una comodità che rende quasi irrilevante l’eventuale ‘isolamento’ della struttura, o addirittura un servizio che può contribuire a valorizzare la distanza della struttura ricettiva dai centri, consentendo di beneficiare del silenzio e della natura senza rinunciare alla possibilità di esplorazione e divertimento.

“Ciò che l’utente nale esprime in rete in relazione alla mobilità e al tempo di svago mi fa pensare alle smart cities, a come nuovi modi di vivere la mobilità si possano coniugare con la valorizzazione del territorio e la centralità vera del benessere della persona. E tutto mi riporta a una parola chiave: connessione” conclude Barbara Galli"

Fonte Doxa

Ricerca inserita nell’ osservatorio “Onthemove”.

1.005 interviste CAWI (computer aided web interviews), campione rappresentativo nazionale web per sesso, età ed area geogra ca, settembre 2018

Analisi del conversato in rete 1 gennaio 2018 – 31 agosto 2018.

Scope: o erta di servizi di mobilità nel settore hotellerie; fonti: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Forum, Siti di review/retail, Blog, News; perimetro: Open Web; tool di crawling: Tracx; lingua: italiana