Come è un hotel sicuro?
Un hotel si può considerare sicuro quando nessun ospite è vittima di un incidente di sicurezza, o di episodi di criminalità durante il soggiorno.
Spiega Williams: “In realtà la stragrande maggioranza dei soggiorni in hotel sono sicuri; c’è una probabilità dello 0.001 % di vivere un soggiorno non sicuro in una struttura alberghiera che abbia messo in atto ragionevoli misure di sicurezza.
Nelle località a basso rischio, ovvero dove si trova la maggior parte degli hotel nel mondo, la cosa più importante è la sicurezza delle camere e delle aree pubbliche dell’hotel.
Nelle camere, le misure di sicurezza dovrebbero includere sistemi di chiusura elettronici dotati di meccanismi con doppia serratura, una serratura secondaria come una catena di sicurezza, spioncino, piano di evacuazione apposto nella parte interna della porta della camera, cassaforte elettronica.
Le aree pubbliche e la reception dovrebbero essere sorvegliate da telecamere CCTV e il personale dovrebbe essere formato in materia di sicurezza, primo soccorso e risposta alle emergenze”.
Mentre, rendere un hotel sicuro in una località ad alto rischio, dove il terrorismo è una minaccia quotidiana e l’hotel è un potenziale target rispetto ad altri luoghi pubblici, richiede misure di sicurezza maggiori quali muri, recinti, cancelli, controllo accessi e perquisizione dei veicoli e delle persone, come avviene ai controlli di sicurezza in aeroporto, formazione speci ca per tutti i dipendenti in materia di consapevolezza alla sicurezza e procedure di risposta alle emergenze.