Spo­si e lus­so fir­ma­ti Di­sney Ora a cac­cia di nuo­vi clien­ti

La stra­te­gia di svi­lup­po del­la me­ta fran­ce­se pun­ta al­la di­ver­si­fi­ca­zio­ne dei seg­men­ti

TTG Italia - - Primo Piano - C. C.

“Ab­bia­mo sem­pre bat­tu­to la Tour Eif­fel in fat­to di ar­ri­vi. Ri­ce­via­mo più tu­ri­sti qui che a Pa­ri­gi cit­tà, so­prat­tut­to que­st’anno che il par­co fe­steg­gia i suoi pri­mi 25 an­ni”. Lau­re Gla­tron, di­ret­to­re sa­les and mar­ke­ting Sou­thern Eu­ro­pe di Di­sney­land Pa­ris, non ha al­cun ti­mo­re sul­la ca­pa­ci­tà del par­co te­ma­ti­co fran­ce­se di bat­te­re qua­lun­que ti­po di con­cor­ren­za, an­che quan­do si trat­ta di una gran­de at­tra­zio­ne co­me la Tour Eif­fel. A mag­gior ra­gio­ne ora, che il par­co sta pun­tan­do a nuo­vi tar­get co­me quel­lo de­gli spo­si e a ser­vi­zi di al­to li­vel­lo de­di­ca­ti a chi cer­ca un’espe­rien­za lus­so per­so­na­liz­za­ta.

Il 2018 ini­zia col bot­to per la de­sti­na­zio­ne al­le por­te di Pa­ri­gi, con un trend di do­man­da al rial­zo, raf­for­za­to an­che dal­la ri­cor­ren­za del 25esi­mo an­ni­ver­sa­rio ca­du­to nel 2017, che ha por­ta­to con sè un fit­to ca­len­da­rio di even­ti e fe­steg­gia­men­ti. Di­sney­land Pa­ris con­clu­de dun­que l’anno con 12 me­si di even­ti e ospi­ti spe­cia­li in ono­re del suo com­plean­no e si pre­pa­ra ad af­fron­ta­re fi­du­cio­so il fu­tu­ro.

Det­ta­glian­ti in pri­mo pia­no

“Sia­mo mol­to sod­di­sfat­ti dei nu­me­ri re­gi­stra­ti fi­no­ra - con­ti­nua Gla­tron - e ci au­gu­ria­mo che an­che il 2018 sa­rà tan­to pro­fi­cuo.Al mo­men­to non pos­sia­mo dir­ci al­la ri­cer­ca di nuo­vi ac­cor­di com­mer­cia­li, ma sia­mo si­cu­ra­men­te aper­ti a ul­te­rio­ri col­la­bo­ra­zio­ni, con agen­zie di viag­gi, ma an­che con part­ner che vo­glia­no in­cre­men­ta­re le ven­di­te del no­stro pro­dot­to”.

An­che per que­sto“na­sce il pro­get­to tut­to ita­lia­no del­la ve­tri­na Di­sney, de­di­ca­to a un cen­ti­na­io di adv del­la Pe­ni­so­la”spie­ga la ma­na­ger. Per cir­ca 100 agen­ti, in­fat­ti, sa­rà pos­si­bi­le crea­re gra­tui­ta­men­te una ve­tri­na tut­ta a te­ma Di­sney da te­ne­re in espo­si­zio­ne per una du­ra­ta mi­ni­ma di tre me­si,per in­cen­ti­va­re la ven­di­ta di sog­gior­ni a Di­sney­land Pa­ris.“Ci oc­cu­pe­re­mo di tut­to noi. Man­de­re­mo un team di esper­ti in agen­zia che pren­de­rà le mi­su­re del­la ve­tri­na e in­stal­le­rà le fi­gu­re di To­po­li­no e di Min­nie, ol­tre che un to­tem in car­to­na­to che ri­chia­mi al Par­co” spie­ga Gla­tron.

Vet­to­ri e si­cu­rez­za as­set de­ci­si­vi

Re­sta Vue­ling la com­pa­gnia ae­rea pre­di­let­ta da Di­sney­land:“Ci fi­dia­mo di que­sta com­pa­gnia gio­va­ne e in espan­sio­ne. Al mo­men­to con­ti­nuia­mo a col­la­bo­ra­re con Vue­ling più che vo­len­tie­ri, e mi au­gu­ro per mol­to tem­po an­co­ra” spie­ga Gla­tron, pri­ma di apri­re una pa­ren­te­si sul te­ma del­la si­cu­rez­za.

“Per noi re­sta al pri­mo po­sto, una ve­ra co­stan­te di­ce -: i no­stri vi­si­ta­to­ri de­vo­no sa­pe­re che qui la si­cu­rez­za è ai mas­si­mi li­vel­li. No­no­stan­te non si per­ce­pi­sca una vol­ta all’in­ter­no del par­co, ga­ran­tia­mo un con­trol­lo to­ta­le sui flus­si di ac­ces­so al par­co”con­clu­de.

Tar­get wed­ding e ser­vi­zi lu­xu­ry

E se il tar­get di ri­fe­ri­men­to prin­ci­pa­le del par­co si ri­con­fer­ma quel­lo del­le fa­mi­glie, emer­ge un nuo­vo seg­men­to a cui Di­sney­land Pa­ris con­ta di guar­da­re con at­ten­zio­ne nel pros­si­mo fu­tu­ro: quel­lo de­gli spo­si, per la rea­liz­za­zio­ne del­le ce­ri­mo­nie o del­le pro­po­ste di ma­tri­mo­nio all’in­ter­no del par­co.

Il pro­get­to le­ga­to a que­sto tar­get di clien­te­la pren­de il no­me di ‘Di­sney’s Fai­ry Ta­le Wed­ding’: al suo in­ter­no so­no le ini­zia­ti­ve ‘Royal wed­ding col­lec­tions’ e ‘Ro­man­tic wed­ding col­lec­tions’ le due pro­po­ste dal par­co.

La pri­ma for­mu­la per­met­te di per­so­na­liz­za­re ogni det­ta­glio del­la ce­ri­mo­nia, or­ga­niz­zan­do il ma­tri­mo­nio in una lo­ca­tion spe­cia­le. La se­con­da for­mu­la, in­ve­ce, per­met­te ai fu­tu­ri spo­si di ave­re un fo­to­gra­fo per­so­na­le e la pos­si­bi­li­tà di sce­glie­re per­so­nal­men­te lo­ca­tion e al­tri det­ta­gli lu­xu­ry, co­me ad esem­pio la pre­sen­za di de­ter­mi­na­ti per­so­nag­gi Di­sney, la mu­si­ca dal vi­vo e de­co­ra­zio­ni d’ec­ce­zio­ne, in ho­tel ma non so­lo.

I ser­vi­zi lu­xu­ry, tut­ta­via, non so­no so­lo per gli spo­si. Tut­ti i clien­ti del par­co, in­fat­ti, han­no la pos­si­bi­li­tà di ac­ce­de­re a ser­vi­zi d’ec­cel­len­za qua­li la gui­da Di­sney. Si trat­ta di un con­su­len­te per­so­na­liz­za­to, in gra­do di par­la­re per­fet­ta­men­te la lin­gua del clien­te e che lo ac­com­pa­gna nei par­chi.

La gui­da Di­sney, in­fat­ti, po­trà in­fat­ti pre­no­ta­re, su ri­chie­sta, tut­ti i ser­vi­zi de­si­de­ra­ti, aven­do l’esclu­si­va del­la prio­ri­tà ri­spet­to agli al­tri clien­ti, con an­che po­sta­zio­ne pri­vi­le­gia­ta du­ran­te le pa­ra­te e gli spet­ta­co­li Di­sney.

Tra i ser­vi­zi in­no­va­ti­vi lan­cia­ti dal­la me­ta fran­ce­se le gui­de per­so­na­liz­za­te per i clien­ti lus­so e i pac­chet­ti wed­ding

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