I t.o.: «Fac­cia­mo la no­stra par­te»

Gli ope­ra­to­ri ri­spe­di­sco­no al mit­ten­te le os­ser­va­zio­ni mos­se dal­la di­stri­bu­zio­ne sul pro­dot­to

TTG Italia - - Dossier -

C’è chi di­ce che i da­ti del­le agen­zie so­no sot­to­sti­ma­ti e chi, in­ve­ce, am­met­te una cer­ta pru­den­za. Ma fra i tour ope­ra­tor una co­sa è cer­ta: il 2018 si sta pre­sen­tan­do co­me l’an­no del ri­tor­no dell’Egit­to e del Mar Ros­so. “C’è un po’ più di at­ten­zio­ne e de­si­de­rio di tor­na­re a con­si­de­ra­re la de­sti­na­zio­ne, e l’in­te­res­se è ri­par­ti­to dall’uten­te fi­na­le prima an­co­ra che dall’agen­te di viag­gi di­ce Sil­via Rus­so, re­spon­sa­bi­le pro­dot­to per Agen­zia Viag­gi Ral­lo -. Pro­por­re l’Egit­to og­gi si­gni­fi­ca co­no­sce­re an­cor più che in pas­sa­to il pro­dot­to e i for­ni­to­ri a cui si af­fi­da­no i pro­pri clien­ti; è im­por­tan­te uti­liz­za­re la mas­si­ma re­spon­sa­bi­li­tà da par­te di tut­ti noi pro­fes­sio­ni­sti”.

Cre­sci­ta con sfu­ma­tu­re

Che la do­man­da sia cre­sciu­ta è un da­to che ri­co­no­sco­no tut­ti, pur con sfu­ma­tu­re dif­fe­ren­ti:Pier Ez­ha­ya,di­ret­to­re tour ope­ra­ting di Al­pi­tour, con­fer­ma un rad­dop­pio dei vo­lu­mi sul Pae­se, pas­sa­to da 8.500 pax agli at­tua­li 18mi­la, Gian­ni Gal­li, area ma­na­ger di Be­st Tours sot­to­li­nea un in­cre­men­to in li­nea con il mer­ca­to e Ezio Bi­ron­di, a.d. di Set­te­ma­ri,se­gna­la un in­di­ce di pre­no­ta­zio­ni al rial­zo. Ma fra gli ope­ra­to­ri c’è chi par­la di nu­me­ri ben mag­gio­ri.“Le per­cen­tua­li di cre­sci­ta che stia­mo re­gi­stran­do per Eden Tra­vel Group so­no for­tu­na­ta­men­te di mol­to su­pe­rio­ri a quan­to in­di­ca­to”di­ce il di­ret­to­re di­stri­bu­zio­ne e svi­lup­po del grup­po, Lu­ca Bat­ti­fo­ra, men­tre Ra­mon Pa­ri­si, di­ret­to­re com­mer­cia­le Do­mi­na Tra­vel se­gna­la co­me “l’au­men­to per­cen­tua­le per noi sia mol­to più al­to di quan­to se­gna­la­no le agen­zie, con un +50 per cen­to ri­spet­to al 2016 so­stie­ne -, gra­zie al fat­to che da ol­tre un an­no e mez­zo ab­bia­mo sem­pre pro­gram­ma­to Sharm con no­stri vo­li char­ter”. Mag­gio­re pru­den­za, in­ve­ce, ar­ri­va da An­drea Gi­lar­di, d. g. di Con­dor:“Ave­va­mo ab­ban­do­na­to la pro­gram­ma­zio­ne già dal­lo scor­so an­no, ma i da­ti di ven­di­ta in­co­rag­gian­ti ci han­no in­dot­to a ri­ve­de­re il no­stro ap­proc­cio e a pre­ve­de­re la rein­tro­du­zio­ne del­la de­sti­na­zio­ne da giu­gno”.

Una cer­ta ti­mi­dez­za

Non so­lo sui nu­me­ri non c’è ac­cor­do fra adv e t.o. Gli ope­ra­to­ri, in­fat­ti, ri­spe­di­sco­no al mit­ten­te le ac­cu­se di non spin­ge­re ab­ba­stan­za sul­la de­sti­na­zio­ne.“Non con­di­vi­do in al­cun mo­do que­sta con­si­de­ra­zio­ne - tuo­na Bat­ti­fo­ra -. Par­lan­do di Eden Tra­vel Group, sul­la de­sti­na­zio­ne Egit­to ab­bia­mo in­ve­sti­to mi­lio­ni di eu­ro nel pro­dot­to per of­fri­re so­lu­zio­ni dif­fe­ren­ti. L’at­tua­le of­fer­ta che in­clu­de Sharm, Mar­sa Alam, Be­re­ni­ce, Mar­sa Ma­trouh ed Egit­to clas­si­co,si tra­du­ce in una ca­pa­ci­tà di cir­ca 2.000 po­sti a set­ti­ma­na con par­ten­ze da di­ver­si ae­ro­por­ti ita­lia­ni. Par­la­re di ti­mi­dez­za in uno sce­na­rio di que­sto ti­po mi sem­bra az­zar­da­to” Gli fa eco Pa­ri­si di Do­mi­na:“Non ci sem­bra ci sia nes­su­na ti­mi­dez­za; so­no sem­pre di più gli ope­ra­to­ri che stan­no ri­pro­po­nen­do il Mar Ros­so, con una mag­gio­re of­fer­ta su Mar­sa Alam”, men­tre Gi­lar­di di Con­dor evi­den­zia: “Ho vi­sto che mol­ti col­le­ghi stan­no in­ve­sten­do a 360 gra­di sul Pae­se; que­sto è si­no­ni­mo di una rin­no­va­ta fi­du­cia”. Par­la di pru­den­za,in­ve­ce,Ezio Bi­ron­di di Set­te­ma­ri: “As­si­stia­mo a un ri­sve­glio del­le me­te, pe­rò vi­sti i pre­ce­den­ti, me­glio es­se­re pru­den­ti”, co­sì co­me Gian­ni Gal­li di Be­st Tours, che ri­co­no­sce co­me “da qual­che an­no i nu­me­ri non ci per­met­to­no di pre­ve­de­re ca­ta­lo­ghi de­di­ca­ti al­la de­sti­na­zio­ne, ma so­lo bro­chu­re tra­sver­sa­li, men­tre Mas­si­mo Broc­co­li, di­ret­to­re com­mer­cia­le di Ve­ra­tour, pur sot­to­li­nean­do l’in­te­res­se del t.o. a ri­lan­cia­re la me­ta, am­met­te che “il ve­ro ban­co di pro­va sa­rà Pa­squa, quan­do si po­trà ca­pi­re ve­ra­men­te co­me e quan­do ci sa­rà un ve­ro e pro­prio ri­lan­cio”. Un qua­dro dif­fe­ren­te lo for­ni­sce Sil­via Rus­so, di Viag­gi Ral­lo:“Pro­ba­bil­men­te i tour ope­ra­tor im­pe­gna­ti su più fron­ti han­no pre­fe­ri­to di­rot­ta­re l’at­ten­zio­ne e gli sfor­zi su al­tre me­te e at­ten­de­re tem­pi psi­co­lo­gi­ca­men­te più ri­las­sa­ti - spie­ga -, ma an­che qual­che agen­te di viag­gi ha er­ro­nea­men­te giu­sti­fi­ca­to la man­can­za di pro­dot­to su­gli scaf­fa­li ad­di­rit­tu­ra co­me chiu­su­ra del­la de­sti­na­zio­ne,co­sa che in real­tà non si è mai ve­ri­fi­ca­ta”. In­som­ma, nes­su­no si sen­ta esclu­so.

Le cam­pa­gne

Non ci stan­no, i t.o., a sen­tir­si di­re di aver ab­ban­do­na­to l’Egit­to,nep­pu­re dal pun­to di vi­sta com­mer­cia­le.“Da sei me­si ab­bia­mo av­via­to un’at­ti­vi­tà di edu­ca­tio­nal per adv di tut­ta Ita­lia e per in­cen­ti­va­re le fa­mi­glie of­fria­mo il 1° e 2° bam­bi­no gra­tui­to” di­ce Pa­ri­si di Do­mi­na e Gal­li raf­for­za il con­cet­to: “Be­stTours non ha mai ab­ban­do­na­to la pro­mo­zio­ne dell’Egit­to e del Mar Ros­so,sem­pre pre­sen­ti nel­le no­stre pro­po­ste, non ul­ti­me quel­le de­di­ca­te a Pa­squa ed ai pon­ti di pri­ma­ve­ra”. An­zi, chiu­de Lu­ca Bat­ti­fo­ra:“I tour ope­ra­tor ita­lia­ni so­no sta­ti i pri­mi e for­se gli uni­ci a non aver mai ab­ban­do­na­to que­sta de­sti­na­zio­ne, man­te­nen­do le pro­gram­ma­zio­ni sem­pre ope­ra­ti­ve an­che quan­do que­sto com­por­ta­va per­di­te eco­no­mi­che”.

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