Ta­rif­fe e ser­vi­zi sot­to ac­cu­sa

Gli agen­ti evi­den­zia­no un rap­por­to qua­li­tà/prez­zo an­co­ra po­co equi­li­bra­to per il seg­men­to

TTG Italia - - Dossier Mare Italia -

Il te­ma chia­ve sul qua­le le agen­zie si sca­glia­no è pe­rò quel­lo del­le ta­rif­fe. Che ve­do­no l’Ita­lia mes­sa sul ban­co de­gli im­pu­ta­ti: trop­po ca­ra ri­spet­to ai com­pe­ti­tor e trop­po co­sto­sa per i ser­vi­zi che of­fre. “Il rap­por­to qua­li­tà/prez­zo è trop­po al­to - sot­to­li­nea Loa­na Mi­glio­ri­ni di Evo­lu­tion Tra­vel -. I clien­ti si spo­sta­no pia­ce­vol­men­te ver­so l’Egitto, do­ve con pa­ri bud­get rie­sco­no ad ave­re una strut­tu­ra in all in­clu­si­ve”. Il te­ma co­sti per ser­vi­zi è al cen­tro del di­bat­ti­to, co­me qua­si tut­ti gli an­ni. Per il 57,8 per cen­to de­gli in­ter­vi­sta­ti, il rap­por­to fra qua­li­tà e prez­zo sul pro­dot­to ma­re Ita­lia vi­ra ver­so il trop­po ca­ro. Un da­to bi­lan­cia­to, pe­rò, da un 36,8 per cen­to di ri­spo­ste che ri­tie­ne che al­la fi­ne, fra co­sti e benefici, il pri­cing sia equi­li­bra­to. For­se l’uni­co pro­ble­ma ri­guar­da i me­si di pun­ta:“I li­sti­ni so­no trop­po al­ti su ago­sto” sot­to­li­nea Luca Co­lom­bo, fon­da­to­re di Eu­ro­tours Ita­lia a Som­ma­cam­pa­gna (Ve­ro­na). Me­si nei qua­li, si­cu­ra­men­te, l’af­fol­la­men­to del­le strut­tu­re e del­le de­sti­na­zio­ni ma­re ren­de an­che più dif­fi­ci­le man­te­ne­re un ade­gua­to li­vel­lo di ser­vi­zi:“Il pro­dot­to Ita­lia - di­ce in­fat­ti Ales­san­dra Pal­mi­sa­ni, ti­to­la­re di Trips Viag­gi a Ro­ma co­sta trop­po ri­spet­to agli stan­dard of­fer­ti”. Il te­ma è il con­fron­to con i com­pe­ti­tor me­di­ter­ra­nei. “Pur­trop­po - di­ce Fio­rel­la La­di­sa, ti­to­la­re di La­mor Viag­gi a Ba­ri - il ma­re Ita­lia ha prez­zi al­ti ri­spet­to a de­sti­na­zio­ni co­me Gre­cia e Spa­gna”, che già non ven­go­no con­si­de­ra­te par­ti­co­la­men­te eco­no­mi­che dal­le stes­se agen­zie. Sul­la stes­sa li­nea an­che Iva­na Ter­mi­ne, ti­to­la­re di Fi­ni­ve­st Con­gres­si a Catania:“L’Ita­lia è più ca­ra di Croa­zia e Gre­cia - di­ce - e i ser­vi­zi so­no di li­vel­lo in­fe­rio­re”. Ma c’è an­che chi rac­con­ta una sto­ria un po’ di­ver­sa: “Co­me tut­ti gli an­ni si pre­sen­ta­no prez­zi trop­po ele­va­ti per il no­stro mer­ca­to - di­ce Estrel­la Pa­glie­ri­ni dell’agen­zia Ma­ra­no di Rec­co -, sal­vo poi far usci­re le of­fer­te quan­do il clien­te ha già fat­to da sè su in­ter­net”. In­som­ma, for­se è me­glio ave­re le idee chia­re fin da su­bi­to.

Me­no di 1.000 eu­ro a per­so­na/set­ti­ma­na

Fra 1.000 e 2.000 eu­ro a per­so­na/set­ti­ma­na

Ol­tre i 2.000 eu­ro a per­so­na/set­ti­ma­na Trop­po ca­ro Equi­li­bra­to Eco­no­mi­co

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