L’allungo di Mts City Breaks
La holding greca Marine Tours sbarca in Italia con una sede ad hoc e progetti ambiziosi sul nostro mercato
La prossima volta che si presenterà al mercato Mts City Breaks, piattaforma di prenotazione online b2b, avrà un proprio ufficio in Italia. E non sarà solo un indirizzo di rappresentanza, ma la replica dell’organizzazione aziendale attualmente presente nell ’headquarter di Atene “in modo da posizionarci come brand leader”, assicura Giacomo Morra, responsabile Italia della società.
Nei prossimi due anni la società appartenente alla holding greca Marine Tours - colosso con 150 dipendenti e 200 milioni di fatturato annui - investirà in modo importante sulla Penisola, dove è già presente dal 2012 con una specializzazione sul business travel. L’obiettivo, spiega Ellie Varna, sales manager dell’azienda, “è diventare la piattaforma di prenotazione hotel e servizi preferita da adv e operatori del turismo, aprendoci anche al leisure”. Entro il 2022, quindi, la strategia prevede il raddoppio dell’attuale fatturato registrato in Italia, portandolo da 10 a 20 milioni di euro. L’intento è far diventare l’Italia il primo mercato di Mts City Breaks, superando persino quello domestico che ad oggi rappresenta il 46 per cento delle attività complessive (a fronte del 21 per cento della Penisola). “Abbiamo già implementato il servizio clienti con quattro operatori italiani che rispondono solo per questo mercato e un reparto It che sviluppa in house la piattaforma - sottolinea Morra -. Ora intendiamo stabilire nuove partnership solide e rafforzare il brand”.
CONTRATTI DIRETTI
In portfolio Mts City Break conta 500mila hotel, “20mila dei quali gestiti con contratti diretti, quindi con una capacità di intervento da parte nostra immediata a supporto dei clienti”, oltre a transfer, tour e noleggio auto. L’azienda lavora con 3mila adv in tutto il mondo, 200 delle quali in Italia e registra 300mila prenotazioni all’anno. Al centro della vision, aggiunge Varna, “c’è una cultura dell’assistenza, che garantiamo h 24, e l’attenzione dedicata ai nostri clienti, con cui facciamo un percorso di condivisione di esigenze, valori e obiettivi”. I prossimi passi, oltre all’apertura di un ufficio, vedranno il trade al centro con una serie di attività mirate e l’implementazione del balneare per il mercato italiano con Sardegna, Eolie e Cinque Terre.
“Con la sede nel Belpaese miriamo a posizionarci come brand leader”
GIACOMO MORRA
Responsabile Italia di Mts City Breaks