L’IM­POR­TAN­ZA DEL­LA TRANSIZIONE DI­GI­TA­LE

Turismo d'Italia - - Hotel Design -

Sod­di­sfa­re al me­glio le esi­gen­ze dei clien­ti e of­fri­re una cu­sto­mer ex­pe­rien­ce uni­ca nei suoi 600 ho­tel. È quan­do si pro­po­ne SEH Uni­ted Ho­te­liers, pri­mo grup­po al­ber­ghie­ro coo­pe­ra­ti­vo mul­ti-mar­ca leader in Eu­ro­pa, og­gi im­pe­gna­to in un’ope­ra­zio­ne di transizione di­gi­ta­le che pre­sto con­sen­ti­rà a tut­te le strut­tu­re af­fi­lia­te una ge­stio­ne più sem­pli­ce e flui­da del­la quo­ti­dia­ni­tà. «Gra­zie al­la col­la­bo­ra­zio­ne con Tra­ve­lC­lick – di­chia­ra il ma­na­ge­ment – SEH la­vo­ra per ga­ran­ti­re ai pro­pri ho­tel ser­vi­zi di con­net­ti­vi­tà con ol­tre 400 ca­na­li, uno stru­men­to di boo­king on­li­ne ad al­te pre­sta­zio­ni e un pro­gram­ma di fi­de­liz­za­zio­ne uni­co nel suo ge­ne­re. Tut­to que­sto at­tra­ver­so un'uni­ca piat­ta­for­ma di­gi­ta­le che riu­ni­sce i tools ne­ces­sa­ri». L’ope­ra­zio­ne è ac­com­pa­gna­ta da un im­por­tan­te ri­po­si­zio­na­men­to mar­ke­ting, sup­por­ta­to dal­la crea­zio­ne di un nuo­vo si­to e di un mar­chio uni­co, en­tram­bi da lan­cia­re a no­vem­bre 2018. «Il mar­chio – pre­ci­sa­no – avrà di­ver­se seg­men­ta­zio­ni a se­con­da del­la ti­po­lo­gia di strut­tu­ra».

Le so­lu­zio­ni mes­se a pun­to da SEH so­no aper­te an­che a ho­tel in­di­pen­den­ti, in­te­res­sa­ti a do­tar­si di una gam­ma com­ple­ta di ser­vi­zi di­gi­ta­li in­clu­sa una mo­der­na di­stri­bu­zio­ne.

Re­lais du Si­len­ce I Tre Pog­gi, Ca­nel­li Qua­lys-Ho­tel Bri­stol, Chiog­gia

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