GD­PR E HO­SPI­TA­LI­TY: IN­NO­VA­ZIO­NE E CREDIBILITÀ PER UN TU­RI­SMO 4.0

Da Zy­xel Ita­lia l’ag­gior­na­men­to tec­no­lo­gi­co per la pro­te­zio­ne del clien­te

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L’ospi­ta­li­tà è uno dei set­to­ri più vul­ne­ra­bi­li quan­do si trat­ta di mi­nac­ce ai da­ti, a cau­sa del­la na­tu­ra al­ta­men­te de­si­de­ra­bi­le del­le in­for­ma­zio­ni che ela­bo­ra: no­mi e con­tat­ti de­gli ospi­ti, car­te, pas­sa­por­ti, ol­tre a email e pas­sword usa­te per l’ac­ces­so al Wi-Fi. Se un ho­tel per­se­gue pra­ti­che di pro­te­zio­ne dei da­ti ina­de­gua­te, cor­re il ri­schio di da­re ai cy­ber cri­mi­na­li fa­ci­le ac­ces­so ai da­ti de­gli ospi­ti. Le con­se­guen­ze pos­so­no es­se­re mol­to gra­vi: clo­na­zio­ne di do­cu­men­ti, in­tru­sio­ne su con­ti ban­ca­ri e ac­count, fur­to di da­ti azien­da­li.

PRO­TEG­GE­RE I DA­TI FA BE­NE AL MAR­KE­TING

I da­ti so­no e sa­ran­no nel fu­tu­ro una ri­sor­sa sem­pre più stra­te­gi­ca per crea­re un van­tag­gio com­pe­ti­ti­vo per la pro­pria at­ti­vi­tà e de­vo­no quin­di es­se­re ge­sti­ti e pro­tet­ti al me­glio, pe­na la per­di­ta di credibilità per la strut­tu­ra ri­cet­ti­va e le pe­san­ti san­zio­ni le­ga­te al nuo­vo Re­go­la­men­to ge­ne­ra­le sul­la pro­te­zio­ne dei da­ti (GD­PR), en­tra­to in vi­go­re il 25 mag­gio scor­so. Un si­ste­ma di rac­col­ta da­ti è stra­te­gi­co per svi­lup­pa­re at­ti­vi­tà mar­ke­ting on­li­ne. Gra­zie a con­te­nu­ti e ser­vi­zi – co­me ad esem­pio sms di ben­ve­nu­to, pro­mo­zio­ni in tem­po rea­le su at­ti­vi­tà in­ter­ne e vi­ci­ne al­la strut­tu­ra ri­cet­ti­va, news e me­teo lo­ca­li – si può au­men­ta­re la red­di­ti­vi­tà dell’im­pre­sa e of­fri­re ai clien­ti un mo­ti­vo con­cre­to per ri­tor­na­re.

UNA PRO­PO­STA CON­VE­NIEN­TE, SOT­TO TUT­TI GLI ASPET­TI

Con uno sfor­zo eco­no­mi­co mi­ni­mo, l’ade­gua­men­to al GD­PR può es­se­re l’occasione per un ag­gior­na­men­to tec­no­lo­gi­co del­la re­te in­ter­na e del wi­re­less of­fer­to agli ospi­ti, con un’at­ten­zio­ne par­ti­co­la­re ai si­ste­mi di pro­te­zio­ne con­tro at­tac­chi mal­ware e ran­som­ware, sem­pre più dif­fu­si ed este­si. Si of­fri­rà una con­net­ti­vi­tà per­for­man­te e pro­tet­ta per mi­glio­ra­re i ser­vi­zi of­fer­ti ai clien­ti e as­si­cu­rar­si la sod­di­sfa­zio­ne dell’ospi­te, giu­di­zi po­si­ti­vi e…strut­tu­re al com­ple­to. «Adot­ta­re per la pro­pria strut­tu­ra le So­lu­zio­ni pen­sa­te spe­ci­fi­ca­ta­men­te per l’ho­spi­ta­li­ty di Zy­xel – com­men­ta Va­le­rio Ro­sa­no, Coun­try Ma­na­ger di Zy­xel Ita­lia – per­met­te di mi­glio­ra­re tut­ta l’in­fra­strut­tu­ra di re­te, ri­pen­san­do­la in ma­nie­ra in­te­gra­ta fra esi­gen­ze di con­net­ti­vi­tà de­gli ospi­ti, pri­va­ti e bu­si­ness, del per­so­na­le e dei pro­ces­si in­ter­ni. L’ade­gua­men­to al­la norma per la pro­te­zio­ne dei da­ti – pro­se­gue Ro­sa­no – im­pli­ca il trat­ta­men­to da­ti re­spon­sa­bi­le e tra­spa­ren­te a fa­vo­re del­la credibilità e re­pu­ta­zio­ne dell’ho­tel». Per sco­pri­re le so­lu­zio­ni Zy­xel pen­sa­te per l’ospi­ta­li­tà vi­si­ta­te il si­to de­di­ca­to wi­fi­ho­tel.zy­xel.it e ri­chie­de­te una con­su­len­za gra­tui­ta.

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