ECOMMERCE E DINTORNI
Sul tema dei pagamenti innovativi, l’osservatorio del Politecnico di Milano non ha dubbi: “l’effetto cashback” in Italia ha spinto le transazioni digitali del +23% nel primo semestre 2021, anno su anno, per un totale di 145,6 miliardi di euro. Uno slancio per le carte, ma anche per i pagamenti mobile e wearable in negozio: +108%, su una fetta di 2,7 miliardi di euro. Nel segmento, occupato anche da Apple Pay e Google Pay, il 30% delle 25 milioni di operazioni è stato effettuato con Satispay. Restringendo l’analisi al solo transato attraverso sistemi non Nfc (cioè non collegati al modello tradizionale delle carte di credito, come quelli delle big tech), la quota sale al 75%, su 400 milioni di euro. Fondata nel 2013, Satispay conta oggi 2 milioni di utenti, ha prolungato il suo cashback al 10% fino a dicembre e punta a creare una super-app per la gestione del denaro, attiva nel welfare aziendale, con l’acquisizione di Advisoreat, e nell’e-commerce, grazie a una partnership con Shopify. Se i pagamenti in forma mobile sono in crescita dell’80% nel 2021, stima Ivano Asaro, direttore dell’osservatorio, il trend è forte anche nell’e-commerce, con il 51% delle operazioni (15,61 miliardi di euro) via smartphone (era il 41% nel 2018). Lato merchant, si fanno strada servizi come Payplug o Hipay, per canali di pagamento personalizzabili, glocal e compatibili con diverse piattaforme come Magento, Woocommerce, Shopify, Prestashop, Izberg, Mirakl e altre. Piattaforme come Truelayer, che promette risparmi fino all’80% rispetto alle commissioni con carta, o Yapily, che ha già raccolto 69,4 milioni di dollari di finanziamento, operano invece a maggior profondità. Abilitano pagamenti da conto a conto attraverso le Application programming interface (Api) bancarie aperte a sviluppatori terzi di siti o applicazioni, in conformità con la direttiva europea Psd2. L’8% dei pagamenti e-commerce globali, mercato dominato dalle carte di credito, è stato effettuato in questo modo nel 2020, secondo il Global Payments Report 2021 di Worldpay. «Più che le iniziative come il cashback, potrà l’abitudine degli utenti a esperienze d’uso senza interruzioni, come nel delivery o nell’ecommerce», osserva Fabrizio Villani di Fintastico. «Gli utenti vogliono ritrovarla nella finanza e nel denaro, pertanto i nuovi modelli di business sono quelli dell’embedded banking (o insurance), per sottoscrivere operazioni in pochi clic senza dover finire su un’altra landing page ». Oltre l’80% del settore bancario italiano aderisce al consorzio open banking Cbi Globe e 160 prestatori di servizio di pagamento hanno già effettuato 130 milioni di “api call” sulla piattaforma. ( D. M.)