Finanza e cloud, un connubio ormai indissolubile

È la soluzione tecnologica più in voga, utilizzata in molti settori industriali per rendere veloci i processi e flessibili le operazioni. Quindi non è un caso che il cloud computing stia puntellando anche i servizi finanziari, per implementare idee innovative che hanno bisogno di essere fin da subito scalabili e sicure. «Ormai il cloud è del tutto sdoganato anche nel mondo dei servizi finanziari», conferma Alessandro Piva, direttore dell’osservatorio Cloud Transformation della School of management del Politecnico di Milano. «È una novità degli ultimi anni, dovuta alla maturazione raggiunta dai sistemi di cloud computing, che garantiscono la gestione flessibile e rapida dei requisiti di sicurezza e della confidenzialità dei dati, oltre ad assicurare un elevato livello di indipendenza agli operatori». Oggi le aziende italiane spendono per i servizi in cloud 3,8 miliardi di euro, più di un quarto dei quali arriva da banche e assicurazioni. A dare la spinta decisiva all’adozione di questa soluzione nel mondo finanziario è stato lo sviluppo dei sistemi ibridi e del multicloud, due strade che permettono l’interoperabilità, la privacy e la data protection, condizioni essenziali per business basati sulla fiducia. Con l’hybrid cloud, che prevede l’utilizzo di sistemi misti con server proprietari e pubblici, «una banca può decidere che cosa gestire in prima persona e che cosa demandare ai player dei cloud, riuscendo a suddividere le informazioni in base alla tipologia dei dati custoditi», sottolinea Piva. Il multicloud, invece, è ciò che abilita l’interoperabilità tra i tanti attori del settore, consentendo a banche e assicurazioni «di scegliere i diversi provider più aderenti alle proprie esigenze, mantenendo l’indipendenza grazie alla possibilità di spostare rapidamente, se necessario, tutti gli asset». Grazie a questa infrastruttura tecnologica, che tutela le banche, sono comparsi sulla nuvola anche i servizi, dai più tradizionali, come quelli per la produttività dei dipendenti, a quelli pensati per mantenere i rapporti con i clienti, che sfruttano tecnologie innovative come assistenti virtuali per dare informazioni, chatbot per risolvere problemi da remoto e robo advisor per indirizzare gli investimenti. «Il cloud è l’elemento fondante che permette lo sviluppo di tutte queste progettualità, perché sono servizi che nascono per essere scalabili e flessibili», spiega Piva. Altro filone per il comparto bancario è quello, gigantesco, dell’analisi dei dati, che permette di sperimentare rapidamente e su vasta scala soluzioni di machine learning e intelligenza artificiale, processando una mole enorme di informazioni senza la necessità di sostenere investimenti infrastrutturali. «Un segmento che sta crescendo è quello legato all’identificazione delle frodi, così come quello della gestione del rischio, con lo sviluppo di piattaforme che permettono di fare valutazioni creditizie in modo veloce e più accurato», continua Piva. In futuro, il rapporto tra l’industria del cloud e la finanza sarà sempre più stretto. «Un’iniziativa come Gaia-x avvicinerà ancor di più il settore finanziario», aggiunge il direttore dell’osservatorio del Politecnico. «Il consorzio Gaia-x lavora alla realizzazione di un framework di interscambio dei dati nel cloud europeo e punta a fissare nuovi standard regolatori. Per un settore attento alla sicurezza e alla tracciabilità delle informazioni come quello finanziario è un elemento significativo per abilitare nuove soluzioni». E non è detto che sia finita qui: «Bisogna stare a vedere che cosa accadrà: le prime alleanze già compaiono e chissà che un giorno l’offerta bancaria non possa allargarsi al cloud». ( D.M.)