НАРУШЕНИЯ ВЫЯВЛЕНЫ В БАНКАХ

Национальный банк по итогам четвертого квартала 2018 года провел мониторинг и анализ допущенных банками второго уровня и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, нарушений прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

Как сообщает пресс-служба финансового регулятора,в отношении банков применено 56 санкций и ограниченных мер воздействия. В том числе: 23 санкции в виде наложения и взыскания административных штрафов; 33 ограниченных меры воздействия – письменные предписания.

Результаты проведенного анализа показали,что банками в большинстве случаев не соблюдаются следующие порядки, установленные банковским законодательством страны, а также нормативными правовыми актами Национального банка, которые связаны с обслуживанием банковских займов; проведением платежей и переводов денег; обслуживанием банковских счетов.

Также,как отмечается в сообщении финрегулятора,за 4-й квартал 2018 года по результатам рассмотрения обращений и жалоб потребителей финансовых услуг следующие банки допустили наибольшее количество нарушений (пять и более): АО «ForteBank», ДБ АО «Сбербанк России», АО «Банк ЦентрКредит», АО «Народный сберегательный банк Казахстана», АО «Евразийский банк», АО «Казпочта».

Подробная информация по всем ограниченным мерам воздействия и санкциям размещена на официальном интернет-ресурсе (www.nationalbank.kz) в разделе «Примененные меры воздействия и санкции» для обзора и самостоятельного определения потребителями финансовых услуг эффективности и качества банковского обслуживания тем или иным банком.

За 4-й квартал прошлого года общая сумма административных штрафов, наложенных на банки за нарушения, по которым предусмотрена административная ответственность, превысила 6 млн 965 тенге. Также в сообщении отмечается, что в 4-м квартале года наблюдалось снижение количества мер, принятых в отношении банков в рамках защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, в том числе в связи с устранением системных нарушений банков, выявленных Национальным банком в банковском секторе в предшествующем периоде 2018 года.