Наша седьмая победа
«Эйр Астана» седьмой раз подряд была отмечена премией Skytrax World Airline Awards, удостоившись рейтинга в 4 звезды, одержав победу в номинации «Лучшая авиакомпания Центральной Азии и
Индии». Почетная церемония награждения победителей состоялась 16 июля 2018 года в отеле Langham в Лондоне.
Ежегодная премия присуждается компанией Skytrax по итогам исследования удовлетворенности клиентов авиакомпаний, путешествующих разными классами, и является одной из самых авторитетных в мире. Более 19 миллионов авиапассажиров были опрошены по поводу наземного и бортового обслуживания, данные собирались в течение 10 месяцев. Оценка качества услуг авиакомпаний проводилась по целому ряду критериев, касающихся качества предоставляемых услуг, таких как регистрация, посадка, комфортабельность салона, чистота, питание, напитки, развлекательная система на борту и бортовое обслуживание. Исследование охватывает более 200 авиакомпаний — от крупных международных до небольших локальных авиаперевозчиков.