Біздің жаңалықтарымыз
/ Our News / Наши новости
APEX жоғары бағасы
APEX (Airline Passenger Experience Association) америкалық қауымдастығы екінші жыл қатарынан «Эйр Астана» әуе компаниясына «Ірі әуе компаниялары» номинациясында 5 жұлдызды рейтингін беріп отыр. Сыйлық жеңімпаздары 9 қыркүйекте Лос-анджелесте болып өткен марапаттау рәсімінде жарияланды. APEX әуе компанияларының рейтингі 2018 жылғы 1 шілдеден бастап 2019 жылғы 30 маусымға дейін қоса алғандағы кезеңде жиналған әуе жолаушыларының онлайнпікірлері негізінде қалыптастырылды. Сауалнамада әлемнің
600 әуе компаниясы орындайтын 1 миллионнан астам рейс қамтылған. Жолаушылар әуе тасымалдаушыларын 5 параметр: креслолардың жайлылығы, борттағы қызмет көрсету, тамақ пен сусындар, ойын-сауық жүйесі және wi-fi ұсыну қызметі бойынша бағалады.
APEX сыйлығы — бүкіл әлем бойынша жолаушыларға қызмет көрсету деңгейін бағалайтын Skytrax еуропалық рейтинг агенттігінің америкалық баламасы.
The highest appraisal rating from APEX
For the second year in a row, the American APEX (Airline Passenger Experience Association) has given Air Astana a five-star rating in the Major Regional Airlines category. The award winners were announced at a ceremony in Los Angeles on 9 September. The APEX airline ratings are based on online reviews from passengers between 1 July 2018 and 30 June 2019. More than a million flights were rated, covering nearly 600 international airlines. Passengers evaluated the carriers in five different categories: seat comfort, onboard service, food and drink, entertainment systems, and Wi-fi service. APEX in America is similar to the European Skytrax rating agency, which evaluates passenger service for airlines around the world.
Высшая оценка от APEX
Американская ассоциация APEX (Airline Passenger Experience Association) второй год подряд присваивает авиакомпании «Эйр Астана» 5 звезд в номинации «Крупные авиакомпании». Победители премии были объявлены на церемонии награждения, которая прошла 9 сентября в Лос-анджелесе. Рейтинг авиакомпаний APEX основан на онлайн-отзывах авиапассажиров, собранных в период с 1 июля 2018 по 30 июня
2019 года. Опросом было охвачено более миллиона рейсов, выполняемых 600 авиакомпаниями мира. Пассажиры оценивали авиаперевозчиков по пяти параметрам: комфортабельность кресел, бортовое обслуживание, питание и напитки, развлекательная система и услуга Wi-fi.
Премия APEX — американский аналог европейского рейтингового агентства Skytrax, оценивающий уровень обслуживания пассажиров по всему миру.
Қауіпсіздік бәрінен де жоғары
Аймақтағы ұшу сапарларының қауіпсіздігі мәселелерін дәріптеу мақсатында «Эйр Астана» әуе компаниясы
Ұшу сапарларының қауіпсіздігі бойынша V Аймақтық семинарды ұйымдастырды. «Тәжірибе алмасу арқылы алдын ала қауіпсіздік» атты екі күндік семинар білім, тәжірибе алмасуға, сондай-ақ ұшу сапарларының қауіпсіздігі саласындағы үздік әлемдік практикаларды зерделеуге бағытталған. Семинарға компаниямыздың өндірістік департаменттерінің жетекші мамандары, станциялардың басшылары, сондай-ақ аймақтағы басқа әуе компанияларынан келген әріптестер, ұшақ өндірушілер, Халықаралық әуе көлігі қауымдастығының өкілдері және т.б. қатысты.
Екі күннің ішінде ұшу сапарлары қауіпсіздігінің адами фактор, авиациялық оқиғалар мен оқыс оқиғалардыжәне алынған сабақтарды талдау, қауіптерді басқару, бұқаралық ақпарат құралдарымен жұмыс, қауіпсіздікті басқарудың үздік практикалары, экипаждың шаршауын басқару, оқытудың жаңа тәсілдері сияқты аспектілері, сондай-ақ ағымдағы қауіпсіздік мәселелері мен оларды шешу жолдарықарастырылды.
Safety first
In order to promote flight safety issues in the region, Air Astana held its fifth Regional Workshop on Flight Safety.
The two-day workshop included topics such as ‘Preventative Safety through Experience Exchange’, which was aimed at increasing the exchange of knowledge and experience as well as making a study of international best practice in the area of flight safety. Leading experts from operational departments at Air Astana, station managers, colleagues from other airlines in the region, aircraft manufacturers, and representatives from IATA (the International Airline Transport Association) were among those who took part in the workshop. For two days the following aspects of flight safety were discussed: human factors, analysis of aviation incidents and accidents and lessons learnt, incident management, working with the mass media, best safety management practices, managing crew fatigue, new approaches to training and current safety issues and solutions.
Безопасность — превыше всего
В целях популяризации вопросов безопасности полетов в регионе авиакомпания «Эйр Астана» организовала
5-й региональный семинар по безопасности полетов. Двухдневный семинар под названием «Превентивная безопасность через обмен опытом» был направлен на обмен знаниями, опытом, а также на изучение лучших мировых практик в сфере безопасности полетов. В семинаре приняли участие ведущие специалисты производственных департаментов нашей компании, руководители станций, а также коллеги из других авиакомпаний региона, производители самолетов, представители Международной ассоциации воздушного транспорта и т. д.
В течение двух дней были рассмотрены такие аспекты безопасности полетов, как человеческий фактор, разбор авиационных инцидентов и происшествий и извлеченных уроков, управление опасностями, работа со средствами массовой информации, лучшие практики управления безопасностью, управление усталостью экипажа, новые подходы к обучению, а также текущие проблемы безопасности и пути их решения.