Все секреты Flyarystan

Уходящий 2019 год стал знаковым для казахстанской авиации — в стране появился первый лоукостер Flyarystan. Пассажиры уже оценили по достоинству новую авиакомпанию, но до сих пор каждый день они забрасывают Flyarystan вопросами о ценах, об услугах, о багаже и многом другом. Мы постараемся ответить на самые актуальные из них.

Как купить билет по самой низкой цене?

Приобретайте билет заранее: чем раньше вы его купите, тем стоимость будет ниже. Цены — не фиксированные, они постоянно изменяются и определяются рыночным спросом. Время вылета, день недели, а также мероприятия, проводимые в интересующие вас даты, — все это тоже может влиять на цену авиабилета.

Так, 29 марта 2019 года была открыта продажа билетов Flyarystan на перелеты с 1 мая до 26 октября. За месяц до начала полетов уже было выкуплено 70 процентов билетов на все рейсы в мае и 30 процентов — на рейсы в июне. Быстрее всего раскупались билеты на выходные и праздничные дни. В случаях, когда пассажиры делали это незаблаговременно, а иной раз накануне вылета, стоимость авиабилетов Flyarystan достигала уровня цен на билеты обычных авиакомпаний.

Таким образом, чем меньше свободных мест в самолете, тем выше их стоимость по причине высокого спроса. Поэтому мы рекомендуем планировать путешествия заранее, чтобы успеть приобрести билеты по минимальным ценам.

Настоятельно рекомендуем вам, покупая билет, который является договором о перевозке между авиакомпанией и пассажиром, всегда читать правила применения тарифов. Полная информация доступна на нашем официальном сайте flyarystan.com в разделе «Информация и помощь», пункт «Виды тарифов».

Особое внимание стоит обратить на правила по возврату авиабилетов во избежание недопонимания при изменении ваших планов. У Flyarystan есть тарифы, которые предусматривают возврат денежных средств, но он осуществляется на ваш персональный электронный ваучер, и воспользоваться этой суммой вы можете при следующей покупке билета. Подробнее о ваучере — на сайте flyarystan. com, раздел «Информация и помощь», пункт «Ваучер Flyarystan».

Flyarystan работает по классической модели лоукостера. Это означает, что купленный билет гарантирует вам место на борту и провоз ручной клади весом в 5 кг.

Однако если у вас есть багаж и / или вы хотите выбрать определенный ряд и место, за услуги необходимо будет доплатить. Для таких случаев у нас предусмотрены готовые решения в виде тарифных пакетов — «Стандарт Плюс», «Комфорт», «Комфорт Плюс», в стоимость которых эти дополнительные услуги уже включены. Подробности — на сайте flyarystan.com в разделе «Информация и помощь», пункт «Тарифные пакеты».

Пассажиры часто спрашивают: «Бывают ли у нас распродажи?». Да. Первая распродажа прошла в конце сентября, в рамках которой авиабилеты Flyarystan продавались по цене 999 тенге. Менее чем за сутки все 3 тысячи мест по данной цене были распроданы, в связи с чем на следующий день мы запустили продажу билетов на дополнительные 999 мест по той же цене и по тому же направлению: Павлодар – Нурсултан. Как часто будут проходить такие акции, сказать сложно, однако подобная практика существует у мировых лоукостеров, и теперь она появилась и у нас.

Как экономно перевозить багаж

Вы можете оплатить услугу провоза багажа, купив соответствующий тарифный пакет либо заплатив за это отдельно на официальном сайте авиаперевозчика уже после покупки билета. Важно знать, что оплата провоза багажа в аэропорту обойдется вам в 5 раз дороже, чем при покупке этой услуги на flyarystan.com.

Стоимость провоза багажа и выбора места в салоне зависит от дальности рейса. Здесь предусмотрены три ценовые категории: на коротких рейсах — продолжительностью до 1 часа 30 минут, на рейсах средней продолжительности — от 1 часа 30 минут до 2 часов 30 минут и на длинных рейсах — свыше 2 часов 30 минут. Полная информация по ценам по багажу доступна на сайте flyarystan.com в разделе «Информация и помощь», пункт «Услуги и стоимость».

Наши тарифные пакеты

Самый минимальный тарифный пакет — «Стандарт», предусматривает бесплатный провоз 5 кг ручной клади размером не более

56 х 45 х 20 сантиметров.

Вы можете выбрать пакет «Стандарт Плюс», включающий в себя провоз 10 кг ручной клади + выбор стандартного места.

Пакет «Комфорт» — это провоз 5 кг ручной клади + 20 кг багажа + выбор стандартного места *.

«Комфорт Плюс» включает услугу провоза

10 кг ручной клади + 20 кг багажа + выбор любого места + бесплатное перебронирование ** + приоритетную посадку.

Отметим, что, покупая все эти услуги в рамках тарифных пакетов, а не отдельно после его приобретения, вы экономите от 10 до 50 процентов от стоимости авиаперелета.

* стандартное место — ряды с 5-го по 11-й и с 14-го по 30-й.

** при выборе тарифа «Гибкий» в «Комфорт Плюс» возможна бесплатная отмена бронирования. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться на сайте flyarystan.com, чтобы получать сообщения о новостях авиакомпании.

Самообслуживание приветствуется

Модель лоукостера позволяет пассажирам существенно экономить за счет самообслуживания. Например, приобретая услугу провоза багажа на сайте, а не в аэропорту, вы тоже существенно экономите, и речь идет не только о деньгах, но и о времени.

Настоятельно рекомендуем вам проходить онлайн-регистрацию. Так вы сможете избежать длинных очередей и проходить сразу на посадку (в случае, когда у вас только ручная кладь) или к специальной стойке — когда нужно сдать багаж.

Пассажиров с детьми, беременных и тех, кому необходимы помощь или специальные услуги, просим прибывать в аэропорт за 2 часа до вылета, чтобы вовремя пройти все необходимые процедуры оформления. Часто, прибывая в аэропорт в последний момент, пассажиры просто не попадают на рейс.

Все ли услуги на борту платные?

На сегодняший день у нас предусмотрена всего одна платная услуга на борту — это питание, которое по желанию можно заказать как во время полета, так и заранее, выбрав что-то и оплатив это на сайте авикомпании.

Цены на бортовое питание весьма демократичные: например, сэндвич с курицей или сыром и напиток обойдутся в 1200 тенге, а салат с напитком — в 1400 тенге. Чай, кофе, стакан сока — по 300 тенге.

Ближайшие планы

На сегодняшний день во флоте авиакомпании 2 самолета, которые осуществляют 14 рейсов в день из Алматы в Нур-султан, Тараз, Шымкент, Павлодар, Караганду и Уральск. До конца текущего года авиапарк Flyarystan пополнится еще 2 лайнерами, что позволит увеличить количество рейсов до 28. Появятся новые рейсы из Нурсултана. В 2020 году в нашем авиапарке будет уже 10 современных авиалайнеров, благодаря которым маршрутная сеть Flyarystan расширится до 70 направлений.

Следите за нашими новостями, чтобы первыми узнать о том, когда маршрутная сеть лоукостера будет пополнена новыми направлениями. А в декабре текущего года мы запускаем первый международный рейс Flyarystan по маршруту Нурсултан – Москва. Все актуальные новости доступны на страницах Flyarystan в социальных сетях Facebook, Instagram — @flyarystan, Telegram — @ Flyarystan_official.