매일매일할인혜택…유통가,품질경쟁서구독경쟁으로
HDC아이파크몰커피구독서비스개시롯데하이마트게임부터신세계꽃·과일고객‘정기할인·’업체‘고정고객’윈윈
최근유통가에서‘구독경제’가 화두로 떠올랐다. 코로나19사태이후고객편의향상을위해제한적으로도입된 서비스가, 구독경제를 체험해본소비자들의호응과함께점차확산될조짐을보이고있는것이다.
구독경제는 소비자와 기업 모두에게 만족도가높은 서비스라는 데의의가 있다. 소비자는 기업이추천하는 다양하고도 검증된상품을 경쟁력있는가격에이용할 수 있다. 또 기업입장에서는 고정적인수요층을 통한안정적판로를 확보하고, 고객으로부터빠른상품피드백을받아이를토대로연구및재투자의선순환도기대할수있다.
4일 업계에 따르면 HDC아이파크몰은 5일부터커피구독 서비스를 시작한다. 커피구독권은이날부터서울용산구아이파크몰리빙파크1층에위치한아방트갤러리카페에서직접구매할수 있다. 월구독료5만원에매일아메리카노1잔을 받을수있는구독권은 하루 1번, 30일 동안 서비스를이용할수있으며,가격은정상가대비65%가량 저렴하다.
아이파크몰관계자는 “커피구독 서비스를 통해고객은 저렴한 가격에상품을구매할수있는이점이 있고, 몰은 고정고객유치를 통해추가적인 시너지효과를기대할 수 있다. 그야말로 윈-윈(WinWin)프로모션인셈”이라며“커피뿐만 아니라추후좀 더다양한 혜택들을 누릴수있도록 구독 경제서비스를활성화해나갈계획”이라고 말했다.
롯데하이마트는 마이크로소프트(MS)의‘엑스박스 게임 패스(XBOX Game Pass)’를 론칭했다. 이는소비자가 한번구매하면3개월 동안 100가지 이상의엑스박스 게임을즐길수있는게임구독서비스다. 롯데하이마트 온·오프라인에서구매할수 있고,판매가는 3만5400원이다.
앞서 신세계백화점은 추석 본판매 기간(9월14~29일) 일정횟수에걸쳐과일, 꽃에대한정기구독서비스를 선보였다.과일정기배송서비스는1회당 4만5000원, 월18만원을 내면매주 목요일신세계백화점과일바이어가엄선한제철과일 3~5종을문앞에가져다주는 방식이다.신세계백화점은지난5월과일구독서비스를도입한이래3개월만에구독자수가150%늘면서구독서비스를확대했다.
한유통업계관계자는“기업들은 유통시장에서의경쟁력강화를 위해구독경제를 선별적으로 도입하기시작했지만,고객충성도가높아지면서서비스영역을점차넓히는추세”라며“특히구독경제는최근과 같이 언택트(Untact·비대면) 문화확산트렌드에도 적합하다는 점에서당분간 인기가 지속될것”이라고 전망했다.