위기에도빛난리더십…테팔본사도인정
그룹세브코리아팽경인대표직원과스킵레벨런치나누며소통佛본사도벤치마킹… “계속이대로”
‘Keep go on(계속 이대로 하라)’ 그룹세브본사에서한국지사에내린 주문이다. 약육강식의치열한 한국 시장에서독보적인 위치를 차지하고 있다는 평가를이끌어낸일등공신은팽경인그룹세브코리아대표다.
7일업계에따르면팽경인대표는 1997년 마케팅차장으로입사해2009년 대표이사에선임되며11년째그룹세브한국지사를이끌고 있다. 그룹세브내최초의비프랑스인,여성지사장이며‘직업이CEO’로불릴정도로장수경영인에이름을올리고있다.
그룹세브가 한국 법인을 설립할 당시국내주방시장은 1만원 이하 저가 제품이 주류였다. 그에비해테팔 제품은 기술력은 우세하나 상대적으로 비쌌다. 일각에서테팔의한국진출을 회의적으로 전망한 이유다. 그러나 테팔은 품질과 마케팅력으로국내시장을꽉 잡았다.
테팔의대표적인 제품은 그릴이다. 당시팽대표는한국인들이삼겹살등고기를구워먹는것을좋아하나 적합한 주방 가전이없다는 점을 간파하고해외에서만 판매하던 그릴을 들여왔다. 판단은 적중했다. 테팔은 단번에홈쇼핑스타로서입지를 굳혔다. 여기에한국 전용으로 전골판까지추가하며그릴점유율1위로 뛰어올랐다.
난세가영웅을만든다고했던가.올해초코로나19확산상황에서도팽대표의위기대응능력은빛났다.중국을시작으로본사가위치한프랑스를비롯한유
럽, 미국등으로 코로나19가 퍼지며공장이서고, 발주를줄이는상황에서도물량확보에나섰다. 한국은소비가빠르게회복될것을내다본 것이다. 빠른판단덕에그룹세브한국법인은전세계적위기에도순항중이다.이달중순에는차세대프라이팬을출시하며주방시장에또다른혁신을몰고온다.
글로벌시장에서인구 5000만명 규모의한국은결코큰비중이아니다. 그러나프랑스본사도한국법인을주시하고성장비결을벤치마킹해간다.
본사에서방문할때마다한국시장의강점과중요성을역설하고,경영성과로증명한결과물이다.이러한노력끝에팽대표는주방용품에서소형가전까지영역을확장했다.
대기업도 발붙이기 어려운 테팔의 앞마당이됐다. 지난해 12월 프랑스 컨설팅 회사 파피용(PAPILLON)의 ‘주방용품 이용행태조사’ 결과에서테팔은 재구매하고싶은프라이팬브랜드1위로 선정됐다. 지난 2018년 스트레티직 리서치(Strategic Research)가 실시한소비자브랜드인지도조사에서는 주방용품·소형가전브랜드선호도1위를 차지했다.
글로벌법인종합 평점에서다른 국가 법인들은개선점항목이빼곡하게들어차있었던 반면, 한국법인은 ‘Keep go on’(계속 이대로 하라)이라는 사실상 최고 평점을 받았다. 진짜 ‘큰물’에서 뜻을 펼치라며본사로부터아태본부로 승진 이동하는 기회도잡았으나고사한것으로알려졌다.
팽 대표가 경영 철학에서고객만큼이나 중시하는 대상은 직원이다. 직급에관계없이대표와 직원이소그룹으로 식사하며격의없이의견을 나누는‘스킵레벨 런치(Skip-level lunch)’는 자발적으로십여개팀이꾸려졌을 정도다. 그의이른바 서번트 리더십은 최고경영자(CEO) 사진 동호회활동에서도묻어난다.
종종 사내행사에서직접사진을 촬영해직원들에게전달하는데, ‘인생 사진’을 얻었다며카카오톡프로필을바꾸는직원도 생길 정도다. 렌즈를통해대상을 관찰하는 법을익히면 고객, 직원에집중하는힘도길러진다는것이그의지론이다.
한번은직접카메라를들고필리핀에가현지위안부할머니지원을위해나선적도있다.모금운동성공에더불어어린이교육 자료로도 쓰이며현지의회에서관련의결이통과하는결과까지이끌어냈다는후문이다.