사람과로봇이함께일하는‘네이버1784’…가이드라인만들어조화·공존
어르신의 말동무 역할을 하는 인공지능(AI)로봇부터 음식을 서빙하는 자율주행 로봇까지로봇은일상속으로더욱깊숙이들어와 사람과함께하고 있다. 국내외에서는 로봇과 평화롭게공존하는 방법에대한 연구가 다각도로 이뤄지고있는상황이다.
네이버는 사람과 로봇의 공존을 주요 연구로 진행중인업체중 하나다. 최근 외부에공개된신사옥 ‘1784’는 당초 로봇 친화형건물로 설계됐다. 클라우드와 5세대(5G) 통신, 디지털트윈등 신기술 집약체인이건물에는 커피와 도시락등을 직접 배달하는 로봇이 활보하고, 로봇을소독하는양팔로봇도활약하고있다.
17일 네이버 연구개발(R&D) 자회사인네이버랩스에따르면 1784 구축에는 네이버가 자체개발한로봇가이드라인‘NHRI’가 활용됐다.
NHRI는 자연스러운인간과 로봇의상호작용(natural human-robot interaction)의 약자다.로봇은 사람에게불편함을 주지않으면서일상을보다 편리하게만들어야한다는 개념이다. 이를 실현하기위해네이버는 관련규칙을 세분화해NHRI가이드라인에담았다.
네이버가 로봇을 개발할 때필수로고려하는조건은‘조화로움’이다. 로봇이기능적인측면을넘어사람, 주변환경등과자연스럽게어울려야한다는의미다.네이버는 NHRI에서 명백한·조화로운·믿음직한·생기있는 등 4가지기본원칙을기반으로로봇을개발했다고설명했다.
네이버관계자는 “로봇을 위한공간에대해딱로봇만을고려해서는안 된다.로봇과사람이협업할때가많기때문이다. 사람에대한배려도굉장히중요하다”고강조했다.
가령신사옥 1784에서 운행되는자율주행로봇은 전용 엘리베이터인 ‘로보포트’를 타고이동한다. 로봇이인승용 엘리베이터에동승하면직원들이시공간적으로 불편함을 겪을 수도 있어서다. 또한, 로봇을 처음 접했을때느낄 수 있는위협감에대해 인식하고, 이를 고려한 자율주행원칙을 세워주행알고리즘에적용했다는 게네이버의설명이다.
김석태 네이버랩스 HRI팀 연구원은 “프로젝트초기에로봇만을위한수직이동장치를제안했다. 로봇서비스물동량을계산했을때엘리베이터가 병목현상을 겪을 수밖에 없더라. 로보포트가없었다면로봇 서비스 수요를다감당하기위해인승용 엘리베이터 4~5대가 쉼없이 로봇을 실어날라야 했을 것이다”고 말했다. 그는 로보포트를 도심의로봇 서비스 대중화를 앞당길혁신인프라로꼽았다.
향후네이버는인간과로봇간유기적연결체계 구축에 더 힘쓴다는 방침이다. 이를 기반으로다양한 소비자(B2C) 서비스뿐아니라기업용(B2B) 인프라를 갖춰로봇 서비스 대중화 시대를앞당긴다는목표다.