“변기보다세균이400배”…요즘사무실청소는책상위까지
직장인이 가장 많은 시간을 보내는 사무실 책상위 집기 등 업무 공간의 청결관리 서비스에 새로운바람을 일으킨 프리미엄 클리닝서비스가 등장해 주목된다.사무실 바닥은 청소업체를 통해 정기적으로 청소를 해주는 경우가 대부분이지만, 실제로 업무시간 내내 손과 접촉하는 마우스나 키보드,통화 과정에서 얼굴과 접촉하는전화기는 일반적인 청소 범위에 포함되지 않는다.그러나 사무실 내 책상 또는 ‘책상 위 집기’의세균 오염은 심각한 수준인 것으로 보고되고 있다.특히 사무실 책상 표면과 전화기등에서는 변기시트보다 무려 400배 많은 세균이검출돼 직원들의 감염 가능성을 높이고 있다.감기·독감에 걸린 사람들이 사무실 내 책상표면이나 각종 집기를 만질 경우 최대72시간까지 옮겨진 세균이 생존할 수 있다는연구 결과도 있다.제일종합관리서비스(주)의프리미엄클리닝브랜드 ‘프로터치’는 이와 같은일반청소서비스의빈틈을채우기위한‘사무실 집기클리닝’서비스를코로나19시절론칭했다.이신개념서비스는책상, PC, 전화기,의자등개인업무공간을대상으로각종오염과 세균을제거하는하이진클리닝서비스를실시하고있으며고객사도빠르게늘어나고있다.
코로나19이후높아진청결요구수준
얼마 전까지만 해도사무실집기류의위생에는크게집중하지않았다.그냥 ‘사용에 문제만 없으면 그만’이었다. 그러나 코로나19 이후 높아진청결에대한 요구수준 및 개인 사무환경의관리 미흡(미생물과 세균 오염)으로 인한 임직원의질병발생과 각종 손실이크다는 점을 기업들이주목하기시작했다.
한국건강협회에서 실시한 설문조사에따르면 코로나19로 인해 변화된긍정적인생활습관으로응답자의 55.8%가 ‘개인 위생 지키기’ 를선택했으며, 그뒤를이어‘질병에 대한 관심이 생김(47.8%)’ 을 선택했다. 긍정적인생활습관을가지게된이유로는‘질병을예방하고싶어서’라고응답한사람이68.6%로 나타났다.
기업에서는 개인사무 환경의위생관리가 미흡할 경우, 그에따라 발생하는손실에주목하고 있다. 특히질병에의한결근율이1% 증가할때업무생산성은 0.76% 감소한다는연구결과가있다.
친환경솔루션으로ESG 경영실천까지
프로터치의사무실집기클리닝은 전문적인클리닝및관리를통해직원들의질병감염을예방할수있는안전한근무환경을만들뿐만아니라, 사무실 내의집기수명을 연장할 수 있어 ESG(환경·사회·지배구조)경영 측면에서도 많은 이점이 있다. 수명을 다해 폐기되는 집기의양을줄임으로써환경을보호할수있기때문이다.친환경·병원등급소독제사용ESG실천이용전상담통해고객요구꼼꼼히접수맞춤형청소로자체설문조사만족도95%교차오염방지위한컬러코딩시스템적용
클리닝과정역시ESG 경영실천에최적의조건이다. 프로터치는청소과정에서발생할수있는환경적영향을최소화하기위해친환경약품과첨단기술을 활용한다. 미국친환경인증인그린씰(Green Seal) GS-37 기준을 충족한약품으로 클리닝을 실시하며, 미국 환경청(EPA)에 등록된 병원 등급 소독제(EPA Hospital Grade Disinfectant)를 사용하고있다.클리닝 과정 중에는 교차오염을 방지할 수 있는 컬러코딩 시스템을 적용하고있어 이를 통해 안전하면서도 효과적인청소를 실현하고 있다. 클리닝의전과정을 체계적으로 관리해 고객이 안심하고 생활할수있는사무공간을만들어낸다. 또한전문가들로구성된서비스팀은 정기적인교육을통해최신청소기술과지식을 습득, 서비스의질을지속적으로향상시키고있다.
프로터치는 다양한 고객사를 대상으로 ‘사무실 집기클리닝’서비스를 실시하고 있다. 최근 한 금융사의4673㎡(약 1416평), 면적의 450개 사무실 좌석을 대상으로 실시한 서비스가 성공적으로 마무리 됐다. 서비스 이용 전 상담을 통해 고객의 요구사항을 정확히파악하고, 이에최적화된 청소 계획을 수립함으로써고객에게서비스만족감을더욱높이고있다.
실제로 자체실시한 설문조사 결과(항목당 약 165명 응답) △높은 만족도(95.3%) △근무만족도 향상에 도움(95.6%) △업무생산성향상에도움(94.4%) △질병예방에 효과적(95.6%) 이라는평가를 받았다. 주요의견으로△소독을통해질병감염염려가 해소됐다△업무에집중이잘된다△사무공간의분위기가 좋아졌다 △조직원사기진작에도움이된다 등이있었다.
제일종합관리서비스는 교보생명보험 및 교보리얼코의 관계회사로, 2000년 제일안전서비스로 창업한이래교보생명전사옥을비롯해전국주요 오피스 빌딩 100여 개의△보안 △안내△미화 △주차업무를 전담·지원하는시설관리전문기업이다.
하루가 다르게 변화하는 트렌드에 대응하기 위해 2019년 ‘프로터치’라는 클리닝브랜드를 론칭해사업장 고객에게고품질의서비스를 제공하고 있으며, 2022년 12월에는 세계청결산업협회(ISSA)로부터 미화산업국제표준인CIMS 인증을국내기업으로는8번째로취득해클리닝서비스의신뢰도를더욱강화하고있다.
박재동 제일종합관리서비스 대표는 “바닥청소 위주에서개인업무공간까지, 청소에서청결의 가치제고까지, 친환경장비및약품을통한 체계적인관리가필요하다”면서“코로나19 이후위생적인환경조성의중요성이강조된 만큼, 이제는사무실청소뿐만아니라 개인업무공간의위생까지그관리대상이확장돼야한다”고 강조한다.
봄철황사·미세먼지는공청기보다청소가중요
봄철황사는중국과몽골의사막지대에서발생한먼지가바람을타고우리나라에도달하며, 실내외환경에영향을미치기때문에청소의필요성이매우 크다. 요즘더논란이되는이유는황사가올때급속하게산업화하고있는지역을거치면서황사속에포함된규소, 납, 카트뮴, 니켈, 크롬등의중금속농도가증가했기때문이다.
미세먼지는 우리눈에보이지않을 정도로 작은 먼지입자로입자 크기에따라 미세먼지(직경 10마이크로미터(㎛) 이하) (10㎛은 0.001㎝)와초미세먼지로(2.5㎛ 이하) 구분된다.이들먼지는매우작아숨쉴때폐포끝까지들어와 바로 혈관으로 들어갈 수 있다. 미세먼지의경우 주로 연소 작용으로 발생하므로 황산염, 질산염, 암모니아 등의이온 성분과 금속화합물,탄소화합물과같은유해물질로이뤄져있다.
이러한 황사와 미세먼지는 요즘 같은 봄철에의류 및 신발에부착돼사무실내부로들어가쌓이게되고,단기적으로는천식발작,급성기관지염, 부정맥과 같은 증상을악화시킬뿐만 아니라, 미세먼지농도가 높은곳에서오래노출되는경우 심혈관질환, 호흡기질환,폐암이발생하는등의건강상 다양한 문제를 일으킬수 있다. 프로터치는 이러한 황사와 미세먼지노출이많은 사무실에서발생할 수 있는 질병의위험에주목하고,사무실책상, PC, 전화기,의자등개인업무공간의오염과세균을제거하는하이진클리닝서비스를 실시하고 있다. 결과적으로 기업은 직원의질병감염예방을 위한 안전한 근무환경을 제공함과 동시에업무생산성을 높이고, 정기적인사무실먼지제거로집기의수명연장까지보장받아경제적손실또한줄일수있다.
프로터치서비스의자세한사항은 홈페이지(www.protouch.co.kr) 또는상담전화(전국 1877-3855)를 통해확인가능하다.