‘챗GPT 500일’ AI산업의한국글로벌경쟁력물었더니…

챗GPT가대답한변화된세상

“질문; 생성형 AI인 챗GPT가 출시된지 4월 13일로 500일이 되었다. 그동안 챗GPT가급속한속도로우리사회에수많은변화를몰고 왔다. 이가운데특히주목할만한변화를몇개꼽는다면어떤것이있을까.

응답; 대표적으로 다음과 같은 변화가 있었고 그 변화는 진행형이다. ^ 자동 번역 및통역기술의발전으로언어장벽이줄어들었다 ^ 의료 및 의학 분야에서 AI를 활용한 진단 및 치료 기술이 발전하고 있다 ^ 금융 분야에서는 AI를 통한데이터분석과예측을통한금융상품이개발되고있다^교육분야에서 AI를 활용한 맞춤형학습 및교육 콘텐츠의혁신이일어나고 있다 ^ 자동차 산업에서의운전보조시스템및자율주행기술이발전되고있다^물류및제조산업에서로봇및자동화 시스템이 도입되어 생산성이 급격히향상되고 있다 ^ 고객서비스 분야에서챗봇을통한 고객응대가 더욱 개선되고있다 ^ 미디어및 엔터테인먼트 산업에서는 AI가 창의적인작품을생성하는데도움을주고있다.

앞으로 AI의 진보에 따라, AI 기술은 보다인간과 유사한 학습, 추론, 결정기능을 갖추게될것으로 예상된다.이로써사회에서는더많은 영역에서인공지능 기술이사용될것으로 전망된다.하지만이러한변화에따른윤리적, 법적 문제에 대한 심도 있는 논의와 대비가필요할것으로 보인다.”

챗GPT와 대화한 내용을 일부 소개해 봤다. 지금 챗GPT와의 대화는 기술발전에서부터기후변화와 환경문제, 코로나 팬데믹의영향, 정치적 변화, 사회및 문화운동, 경제발전,우주탐사, 의료혁신, 디지털 혁신에이르기까지무궁무진하게 이뤄진다. 챗GPT를 필두로생성형AI가 지난 500일 동안몰고온무수한변화를간결하게정리하기는어렵다.

연일 언론을 떠들썩하게 만들고 있는 챗GPT는 GPT-3, GPT-3.5 에서 최신 모델인GPT-4로 진화하면서그성능향상에많은전문가들이놀라움을표하고있다.미MIT 미디어랩과도쿄대등은 “인류는 지난몇달동안루비콘강을건넜을지도모른다”고 지적했다.

챗GPT의등장으로생성형AI가 전세계를휩쓸고 있다. 오픈AI라는 인공지능 개발 회사가발표한이기술은며칠만에비즈니스에서교육에이르기까지우리가 사물을 생각하는방식을일거에바꾸어놓았다. 특별한훈련을받은사람이아니더라도버튼클릭한번으로편지, 회고록, TV 대본등거의모든것을작성할수있게된것이다.

사용자가할일은몇가지핵심적인프롬프트(명령어)를입력하는것뿐이다.

이 기술은 매우 흥미진진하면서도 동시에저널리스트부터 할리우드 시나리오 작가, 일반 대학의에세이에이르기까지우리인류가당연하게받아들여온모든것을대체할것을예감하게 한다. 결국일반인의눈에는 그것이AI가 만든 것인지, 인간이 쓴 것인지 판단할수 있는 방법이 거의 없다. 이 문제는 생성형AI의도덕적사용에대한경종을울렸을뿐만아니라, AI가 자신의역할을멸종시킬수있다고 우려하는 TV와 영화 시나리오 작가들을약5개월에걸친파업으로내몰았다.

그러나 지난 500일 동안 우리가 실감한것은 생성형 AI가 모든 것을 창조할수있는힘을 가지고 있으며, 오늘날 비즈니스에서시간과 비용을 절약할 수 있는 가능성을 제공하는동시에새로운성장과투자기회를창출하고 있다는 사실이다. 실제로 2022년 11월 챗GPT가 출시된 이후 생성형 AI 기능은 세계경제에연간 4조4000억 달러(약 620조원)의이익을 가져다 줄 수 있다는 연구 결과가 나왔다.

챗GPT는 검색의개혁과 새로운 창조의물결을일으켜기존제품로드맵을바꾸는요인이되었다. 챗GPT는 기업들에게AI 투자의관문으로자리잡았다. 미컨설팅회사 가트너의조사에따르면세계주요 기업경영진의 45%가 AI 투자를늘리는이유로 챗GPT의인기를꼽았다. 수많은기업과일반사용자들이생성형AI의혜택과위험을목격하고있다.일하는방식과 창의적프로세스의미래, 혁신의윤리와 규제의역할에이르기까지근본적인 질문도많이 등장했다. AI의 발전속도가 너무 빠르다보니AI의진보를방치하면챗GPT의영역을넘어인류를위험에빠뜨릴수있다는우려의목소리도들린다.

챗GPT가 업무와 일상에서어떻게 활용되고있는지는 트래픽수치가 말해준다. 시밀러웹사에 따르면 2022년 11월 30일 데뷔이후챗GPT의모바일및데스크톱웹트래픽은공개 당일 15만3000회, 2022년 12월에는 2억6600만회, 2023년 10월에는 17억회로 가파른성장세를 보였다. 지금은 20억회를 넘어섰다.그러나 대다수 전문가들은 어떤 의미에서아직도이것으로무엇을할수있는지를탐색하는초기단계에불과하다고평가한다.

포브스지가보도한 챗GPT 1년 (2023년)의발자취는매우흥미롭다.

포브스가보도한1년의발자취

1월: 마이크로소프트가 오픈AI에 수십억달러를 투자하고 폭넓은 협력관계를 맺으면서 챗GPT와 생성형 AI에 대한 관심이 더욱높아졌다.

2월: 챗GPT 공개후불과 2개월 만에오픈AI는 유료버전인챗GPT플러스를발표했다.

3월: 오픈AI가 챗GPT용 새로운 응용프로그램 인터페이스(API)와 음성인식용 AI 모델인휘스퍼를 공개하고 동시에 스냅, 인스타카트, 샵파이와의제휴도 발표했다. 몇주후오픈AI는 익스피디아, 카약, 크라나, 슬랙, 오픈테이블, 자피어 등 주요 브랜드가 이름을 올린 다양한 신규 플러그인을 발표했다. 한편챗GPT가 다양한주제에서‘사실과 다른이야기’를 부추기는 잘못된정보를 퍼뜨리고있는유저는핵심적인프롬프트입력만으로편지·회고록·대본등거의모든것작성웹트래픽공개당일15만서현재20억회

‘AI산업혁명’글로벌기술경제권 쥐려면정부전략·상업화·인재육성에더힘써야100건이상의사례가보고됐다.

4월: 챗GPT의 오보와 ‘허시네이션’(환각)문제에대한 우려가 커지는 가운데 오픈AI가AI의안전성에대한접근방식을 발표했다. 모델 GPT-4가 GPT-3.5에 비해사실에기반한답변을 반환할 가능성이 40% 향상되었다고밝혔다.

5월: 오픈AI의 공동창업자이자 CEO인 샘올트먼은 미국 상원에서열린 첫 AI 관련 공청회에서 AI의 위험성에 대한 의원들의 다양한 질문에 답하고 정부 규제에 대한 자신의 생각을 밝혔다. GPT-4에 대한 조기액세스제공등여러가지새로운기능을갖춘챗GPT의 새로운 iOS 앱이애플 앱스토어에등장했다.

6월: 챗GPT에 처음으로이용 감소가 나타났으며, 초여름 정체기에웹트래픽이10% 감소했다. 같은 달, 챗GPT 관련 우려가 2건의소송으로 발전해 오픈AI의 데이터수집과 콘텐츠 제작이저작권법및 개인정보 보호법을위반했다는소송이제기됐다.

7월: 오픈AI를 비롯한 관련기업(앤서픽, 구글, 아마존, 마이크로소프트 등)이 백악관과의면담에서AI에 대한우려를해소하고윤리적개발에대한각사의계획을논의했다.

8월: 오픈AI는 자사의LLM을 사용하여기업용 새로운 보안 및 개인 정보 보호 기능을갖춘기업용챗GPT를제공하기시작했다.

9월: 새로운 멀티모달 기능을 통해 챗GPT에서 ‘보고’, ‘듣고’, ‘말하는’ 방법을 새롭게추가했다. 며칠 후 드디어인터넷 검색도 할 수있게되었다고발표됐다.

10월:같은플랫폼내에서직접이미지를생성할수있는새로운방법으로텍스트를기반으로이미지를생성하는 DALL-E 3가 챗GPT플러스와 챗GPT 엔터프라이즈에 추가됐다.같은 달, 바이든 대통령의 AI 관련 대통령령서명을 앞두고 오픈AI는 다른 프런티어모델포럼회원사들과함께AI의안전을위해 1000만달러를추가로기부했다.

11월: 오픈AI가주최하는첫개발자콘퍼런스 ‘데브데이(DevDay)’가 개최되어 챗GPT의커스텀 버전을 쉽게 구축할 수 있는 새로운방법이 공개됐다. 11월 후반에는이사회가 올트먼과 공동 창업자 그레그 브록먼을 갑작스럽게해고했다가 다시불러들이는 등 극적인한주가있었다.또한 챗GPT가 책에서정보를수집하고그내용을바탕으로답변을작성함으로써미국 저작권법을 위반했다는 새로운소송이제기되기도했다.

어쨌든 챗GPT가 공개된것을기점으로마이크로소프트에서 구글, 아마존에이르기까지거의모든하이테크기업이생성형 AI에 뛰어들었다. 매일매일 흥미로운 기술 스토리가쏟아져나온다. 생성형 AI는 글로벌기술산업과 동의어가 되었다. 역사상 이보다 더큰 영향을이토록빠르게미친기술은없다.

번역일자리등크게줄고개발자늘고

그렇다면챗GPT이후노동시장은정말 AI로 대체되고 있을까? 노동시장 동향 등을 분석하는 블룸베리가 챗GPT가 출시되기한달전인 2022년 11월1일부터2024년 2월 14일까지 500만명의 프리랜서일자리를 조사해그결과를최근 공개했다.이에따르면생성형AI기술의등장이후프리랜서노동시장에눈에띄는 영향이나타나고 있다. 작문, 번역, 고객서비스업무가크게감소한반면비디오 편집과 제작, 그래픽및웹 디자인, 소프트웨어개발 직종에서는 작업량이각각 39%, 8%, 10%증가했다. 한편일자리가 증가한 AI 관련기술로는 AI 콘텐츠 생성, AI 에이전트 개발, 오픈 AI의 챗GPT API 통합, AI 앱개발등이증가세를 보였다. 이조사는 AI 기술 발전이노동시장의구조적변화를촉진하고 있으며, AI도구가 충분히정교하지않은 분야나 창의적인 지식과 기술이필요한 직종에서는 여전히인간 노동자가 중요한역할을 담당하고있음을보여준다.

한국의현주소와극복할과제

다시챗GPT와대화를나눴다. “질문; 생성AI를 포함한 전체 AI 분야에서한국은어느정도실력이있다고 보는가.아울러한국이극복해야 할 과제를 몇 가지꼽는다면어떤것이있을까.

응답;한국은 글로벌 AI 경쟁력에서7위를차지하고 있으며, 정부 전략과인프라에서높은점수를 받았지만, 상업화와인재면에서는점수가 낮은 편이다. AI 산업 분야에서도 한국은 62개국 중 6위를 기록하며개선이이루어지고있지만여전히인재육성과 AI 기업에대한규제완화가필요하다.

경쟁력있는 AI 기업으로는 네이버가 있다.현재 개발자들 사이에서 실시된 설문조사에서네이버가 카카오, 삼성, 업스테이지보다 우위에 있다. 주목받는 AI 스타트업으로는마이크로소프트의부회장이비밀리에 방문한 국내 AI 스타트업5곳으로 루닛 테크놀로지, 마인드 AI, 스캐터랩, 업스테이지,프렌들리를들수있다. ”

AI 전문가들은 ’AI 산업혁명‘이란 말을 쓰기시작했다.전세계이용자들이매일 챗GPT에많은 정보를 보내면서자가증식적으로 AI가 진화하고 있다. 한국이이런 흐름에 능동적으로 대처하여글로벌 AI 기술경제권에주도적으로 참여하기 위해서는 한층 전략적으로움직여야할 때다.

챗GPT의등장‘생성형AI’세계휩쓸어MS·구글·아마존등모든기업들참전