플랫폼제국이세계장악­할때한국은우물안논쟁­중

모바일혁명이네트워크­경제가속미·중,이런흐름타고전력질주­중승자독식구조후발주자기회없어한국­낡은규제정비해추격나­서야

JoongAng Ilbo - - 오피니언 -

정의선현대차그룹수석­부회장은“밀레니얼세대(1980년대초∼2000년대초출생)는자동차를소유하기보­다공유하는것을희망한­다”고말했다.승차공유는이렇게대세­가됐다.하지만한국만큼은 예외다. 정부규제와이해관계자­반발에묶여공유경제의­갈라파고스가되고 있어서다. 결국최종구금융위원장­과이재웅쏘카대표가연­일설전을벌였다.이대표가먼저공유경제­혁신을일으켜야할정부­가뒷짐지고구경만한다­고포문을열었다.그러자주무부처인국토­교통부는쏙빠지고최위­원장이나섰다. “혁신의빛반대편에생긴­그늘을함께살피는것이­혁신에대한지원못지않­게중요하다”고했다.우리가승차공유를놓고­우물안에서다투고, 인터넷전문은행 추가 설립으로갑론을박하는­사이,세계는질주하고있다.소수의거대플랫폼기업­이마치제국처럼다른나­라의문화와삶의방식뿐­만아니라산업지형까지­바꾸고있다. ‘GAFA 제국’(구글, 애플,페이스북,아마존), ‘BAT제국’(바이두,알리바바,텐센트)얘기다.이들플랫폼기업의위력­은갈수록커지고 있다. 뉴욕증시상장에성공한­우버는플랫폼기업의시­장지배력을상징한다.창업 10년 만에플랫폼을통해키운­시장가치가 697억달러(83조원)에달한다.이는미국자동차회사제­너럴 모터스(GM)의 시가총액보다많고, 104년 된독일BMW의시가총­액(55조원)을훨씬앞선다.자동차를한대도생산하­거나소유하지않아도이­런평가를받는우버처럼­플랫폼서비스가전산업­에서빠르게확산하고있­다.우버와경쟁하는리프트­는물론위워크를비롯한­수많은공유경제기업들­이우후죽순으로등장한­다.이미플랫폼비즈니스로­세계시가총액상위 10개 기업에오른기업이GA­FA와알리바바·텐센트등6개에달한다. 알리바바·텐센트외에도아시아에­서도 바이두·라쿠텐(일본)·카카오·쿠팡(한국)처럼 10년 전에는 ‘듣보잡’이었던플랫폼기업들이­디지털경제를이끌고 있다. 전문가들은앞으로 21년후인2040년­에는 S&P500기업중순이익­의절반이플랫폼기업에­서나올것으로예측한다.월스트리트저널(WSJ)과 다우존스벤처소스가공­동발표한글로벌유니콘­클럽(기업가치가10억달러­이상스타트업)의상위10개중7개가­플랫폼기업이다.아시아에선36개 중 31개로플랫폼기업의­점유율이압도적이다.세계전자상거래시장규­모를보면더확연해진다.미시장조사기관이마케­터(eMarketer)에따르면전세계소매부­문의이커머스시장규모­는 2021년 4조8780억 달러(약5600조원)에 이를것으로추산된다.이중중국의시장점유율­은2021년 54.5%를차지할만큼비약적으­로발전할것으로전망된­다.한국의이커머스거래액­도2015년54조원­에서2018년에는1­00조원으로배가량급­신장하고있다.플랫폼기업의성장동력­은스마트폰이다.세계인구의절반인36­억명이하루에최소2시­간스마트폰을이용한다.구글의일인당평균검색­횟수는하루3~4회에달한다.현재페이스북가입자는­23억명,유튜브가입자는18억­명이다.이런플랫폼은잠도들지­않는다.지구촌이용자들이24­시간네트워크로몰려드­는선순환의생태계가구­축되면서글로벌차원의­기업으로급성장하게된­다.이것이플랫폼의매력인­네트워크효과다.플랫폼네트워크의효과­를잘알고있는페이스북­창업자마크저커버그는­2014년 메신저앱 왓츠앱(WhatsApp)을 190억 달러(약 20조 원)에인수했다.인수당시종업원 55명, 매출액 1020만달러(110억 원)에적자규모는 1억3800만달러(1500억원)에달했다.이런적자기업을마크저­커버그가천문학적돈을­들여인수한까닭은왓츠­앱의성장가능성이었다.당시왓츠앱의이용자수­는4억5000만 명이었으나지금은 15억 명에 달한다.결과적으로저커버그는­규모의경제와네트워크­효과를결합한승자독식­의거대한 플랫폼 기업을 일구어냈다.애플과구글역시무수한­소비자와개발자를연결­해지금까지없는거대한­네트워크를구축했다.이러한시대적흐름에따­라미·중기업은모든역량을플­랫폼구축에집중하고 있다.전통적제조업도빠르게­플랫폼체제로전환하고­있다.플랫폼의세계로이동하­지않으면치열한경쟁에­서살아남을수없기때문­이다.미국은혁신적아이디어­를지닌창업가를지원하­는생태계가플랫폼강국­의원동력이되고있다. GAFA는생각하고(구글),느끼며(페이스북),소비하고(아마존),본능에따르는(애플)플랫폼을완비하고있다.중국은국가주도하에규­제없이사업을허용하는­정책을취해 BAT라는세계적플랫­폼기업을 만들어냈다. 어디를 가도 대부분의 결제는 스마트폰을이용한QR­코드체제에서는미국보­다앞서나가고있다.앞으로도인공지능(AI)·딥러닝을활용한플랫폼­영역을계속확대해나간­다는 계획이다. 일본은제4차산업혁명­의원활한진전을위해서­규제개선과데이터활용­을핵심정책과제로선정­해플랫폼전략에많은공­을들이고있다.손정의가이끄는소프트­뱅크와 1000억 달러규모의소프트뱅크­비전펀드(SVF)를통해세계곳곳의플랫­폼기업에천문학적인투­자를해오고있다.도요타와자동차부품업­체덴소등민간제조업은­플랫폼기업으로의변신­을꾀하며우버등플랫폼­기업투자에적극적으로­나서고있다.대졸취업률이98%일정도로제2차세계대­전이후가장긴경기확장­기를맞이하는배경이다.플랫폼의본질은초연결 사회다. 이는제4차산업혁명의­핵심과맞닿아있다. 거대플랫폼기업GAF­A와우버가세계시장에­서 성장할 수 있었던 것은기능과기술이뛰어­났기때문이아니라플랫­폼이라는새로운시장을­창출하고새로운가치의­근원을활용했기때문이­다. 디지털정보기술덕분에­고객가치창조의원천이­바뀌고있는만큼한국정­부는이를유인하는플랫­폼생태계를만들어야 한다. 그러려면플랫폼의모든­참여자가제약을받지않­고가치를창출할수있도­록규제완화와함께투자­재원확대같은과감한도­전이필요하다.그렇지않으면0과 1로이루어진디지털세­계에서는조금만방심하­면경쟁에서금방밀려날­수밖에없다.

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