»اﻟﺘﺠﺎرة« ﺗﺮاﻗﺐ ﻣﺰادات ﺳﻮق اﻟﺴﻤﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻳﻮﻣﻲ.. وأﺳﻮاق اﳋﻀﺎر واﻟﻜﻤﻴﺎت اﳌﻌﺮوﺿﺔ اﻟﻮزارة ﺧﺼﺼﺖ ﳉﻨﺔ ﻻﺳﺘﻘﺒﺎل اﻟﺸﻜﺎوى ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ ﻣﻜﺎﺗﺐ اﺳﺘﻘﺪام اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﳌﻨﺰﻟﻴﺔ
ﺗﻄﻮر ﻣﻠﺤﻮظ ﻓﻲ ﺗﻮﻋﻴﺔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ.. وﻧﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﺸﻜﺎوى ﻋﺒﺮ اﻟﻮاﺗﺴﺎب واﳌﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻧﺨﺘﺺ ﺑﺸﻜﺎوى اﶈﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ.. واﻟﺒﺎﻋﺔ اﳉﺎﺋﻠﻮن و»ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ« ﻟﻴﺴﻮا ﻣﻦ اﺧﺘﺼﺎﺻﻨﺎ
ﺑﺪاﻳﺔ، ﺣﺪﺛﻨﺎ ﻋﻦ دواﻣﺎت ﻣﻔﺘﺸﻲ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻄﻮارئ ﻓﻲ »اﻟﺘﺠﺎرة« ﺧﻼل ﻋﻄﻠﺔ ﻋﻴﺪ اﻟﻔﻄﺮ؟ ٭ ﻫﻨﺎك ﺗﻮﺻﻴﺎت ﻣﻦ وﻛﻴﻞ وزارة اﻟﺘﺠــﺎرة واﻟﺼﻨﺎﻋــﺔ ﻣﺤﻤﺪ اﻟﻌﻨﺰي وﺗﻌﻠﻴﻤﺎت ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ إدارة اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﺒﺪاﻟﺮﺣﻤــﻦ اﳌﻄﻴﺮي ﺑﻌﻤﻞ ﺟﻮﻻت ﺗﻔﺘﻴﺸــﻴﺔ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻔﺘﺮات وﺧﻼل اﻷﻋﻴﺎد واﻟﻌﻄﻞ وﺑﻨﺎء ﻋﻦ اﳋﻄﺔ اﻟﺘﻲ وﺿﻌﺘﻬﺎ اﻟــﻮزارة ﻧﻘﻮم ﻓﻲ ﻋﻄﻠﺔ ﻋﻴﺪ اﻟﻔﻄﺮ ﺑﺠﻮﻻت ﻋﻠﻰ اﻷﺳﻮاق واﳌﻄﺎﻋﻢ واﶈﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﳉﻤﻌﻴــﺎت اﻟﺘﻌﺎوﻧﻴــﺔ واﻷﺳــﻮاق اﳌﺮﻛﺰﻳــﺔ، وذﻟﻚ ﳌﻨــﻊ ﺿﻌــﺎف اﻟﻨﻔــﻮس ﻣﻦ أﺻﺤﺎب اﶈﻼت ﻣﻦ اﺳﺘﻐﻼل اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ اﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻜﺜﺮ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻹﻗﺒﺎل ﻣﺜﻞ اﻷﻟﻌﺎب واﳊﻠﻮﻳﺎت وﻏﻴﺮﻫﺎ.
وﻳﻘﻮم اﳌﻔﺘﺸﻮن ﲟﺮاﻗﺒﺔ اﶈﻼت اﻟﺘﻲ ﺗﺨﺎﻟﻒ اﻟﻘﺎﻧﻮن ﻋﺒﺮ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻏﻴﺮ ﻣﺸﺮوﻋﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﻐﺶ اﻟﺘﺠﺎري او رﻓﻊ اﻷﺳﻌﺎر ﺑﻄﺮق ﻣﺼﻄﻨﻌﺔ او ﺑﻴﻊ ﺳﻠﻊ ﻣﻘﻠﺪة، وإﻋﺪاد ﻣﺤﺎﺿﺮ ﺿﺒﻂ ﻟﻠﻤﺨﺎﻟﻔــﲔ وﲢﻮﻳﻠﻬــﻢ إﻟﻰ ﳉﻨﺔ اﶈﺎﺿﺮ ﺑﺎﻟﻮزارة واﻟﺘﻲ ﺑﺪورﻫﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺤﻮﻳﻞ اﶈﺎﺿﺮ إﻟــﻰ اﻟﻨﻴﺎﺑﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻻﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ.
ﻛﻤﺎ ﺗﺘﺴﻠﻢ ﻓﺮق اﻟﻄﻮارئ ﺧﻼل اﻟﻌﻄﻞ واﻷﻋﻴﺎد اﻟﺸﻜﺎوى ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺠﻮﻻت ﺗﻔﺘﻴﺸﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﻮاق، وﺑﺈﻣﻜﺎن اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﻓﻲ ﺣــﺎل ﺗﻌﺮﺿﻬﻢ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻏﺶ ﲡﺎري ﺗﻘﺪﱘ اﻟﺸﻜﺎوى ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻮاﺗﺴﺎب ﻋﺒﺮ اﻟﺮﻗﻢ ٥٣١٥٣١٥٥ او ﲟﻮﻗــﻊ وزارة اﻟﺘﺠﺎرة واﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮم اﳌﻮﻇﻔﻮن اﳌﺨﺘﺼﻮن ﺑﺘﺴﻠﻢ اﻟﺸــﻜﺎوى وﲢﻮﻳﻠﻬﺎ ﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﻄﻮارئ اﻟﺬي ﻳﺘﺴﻠﻤﻬﺎ وﻳﻨﻈﺮ اﻟﻴﻬــﺎ ﺑﻌﲔ اﻻﻋﺘﺒــﺎر، ودوام اﳌﻮﻇﻔﲔ ﻓﻲ ﻓــﺮق اﻟﻄﻮارئ ﺣﺴــﺐ اﻟﻨﻮﺑــﺎت »أ« و»ب« و»ج« ﺧﻼل اﻟـ ٤٢ ﺳﺎﻋﺔ.
اﻟﺴﻠﻊ اﳌﻘﻠﺪة
ﻣﺎذا ﻋﻦ اﻟﺴﻠﻊ اﳌﻘﻠﺪة ﻓﻲ اﻷﺳﻮاق ودور »اﻟﺘﺠﺎرة« ﻓﻲ اﻟﻘﻀﺎء ﻋﻠﻴﻬﺎ؟ ٭ ﻗــﺎم ﻓﺮﻳــﻖ ﻣﻔﺘﺸــﻲ اﻟﻮزارة ﺑﺎﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﳉﻮﻻت اﻟﺘﻔﺘﻴﺸﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻊ اﳌﻘﻠﺪة وﰎ إﻋــﺪاد ﻣﺤﺎﺿــﺮ ﺿﺒــﻂ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﶈﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﺘــﻲ ﺗﻮرﻃﺖ ﻓﻲ ﺑﻴﻊ ﺳــﻠﻊ ﻣﻘﻠــﺪة، واﻟﻮزارة ﲤﻜﻨﺖ ﻣﻦ اﻟﻘﻀﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺨﺎﻟﻔﺎت اﻟﺴﻠﻊ اﳌﻘﻠﺪة ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻳﺖ ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة اﻷﺧﻴــﺮة، ﺣﻴــﺚ ان اﻟﻘﺎﻧﻮن ﳝﻨﻊ ﻋﺮض أو ﺑﻴﻊ أو ﺣﻴﺎزة اﻟﺴﻠﻊ اﳌﻘﻠﺪة.
ﻣﺎذا ﻋﻦ ﺷﻜﺎوى ﻣﻜﺎﺗﺐ اﺳﺘﻘﺪام اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﳌﻨﺰﻟﻴﺔ؟ ٭ ﻓﻴﻤــﺎ ﻳﺨــﺺ ﻣﻜﺎﺗــﺐ اﺳﺘﻘﺪام اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﳌﻨﺰﻟﻴﺔ ﻓﺈن إدارة اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﺗﻘﻮم ﺑﺎﺳﺘﻘﺒﺎل اﻟﺸﻜﺎوى ﺿﺪ ﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﳌﻨﺰﻟﻴﺔ. ﺣﺪﺛﻨﺎ ﻋﻦ دور وزارة اﻟﺘﺠﺎرة
ﻓﻲ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣﺰادات ﺳﻮق اﻟﺴﻤﻚ ﻓﻲ ﺷﺮق؟ ٭ ﻣﻔﺘﺸــﻮ اﻟﻮزارة ﻳﺮاﻗﺒﻮن ﺳﻮق اﻟﺴﻤﻚ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺷﺮق وﻳﻘﻮﻣــﻮن ﺑﺮﺻﺪ اﻷﺳــﻌﺎر ﺑﺸﻜﻞ ﻳﻮﻣﻲ وﻛﺬﻟﻚ اﻟﻜﻤﻴﺎت، وﳑﺎ ﻻ ﺷــﻚ ﻓﻴﻪ ان أﺳــﻌﺎر اﻟﺴــﻤﻚ ﺗﺨﻀــﻊ ﻟﻌﻤﻠﻴــﺎت اﻟﻌﺮض واﻟﻄﻠــﺐ، ﻓﻔﻲ ﺣﺎل ﻛﺎﻧﺖ ﻛﻤﻴــﺎت اﻟﺴــﻤﻚ اﻟﺬي ﰎ ﺻﻴــﺪه ﻛﺒﻴــﺮة ﺗﻨﺨﻔﺾ اﻷﺳــﻌﺎر، وﻓــﻲ ﺣــﺎل ﻗﻠــﺖ اﻟﻜﻤﻴﺎت ﺗﺮﺗﻔﻊ أﺳﻌﺎرﻫﺎ، وﻫﻨﺎ ﻳﺄﺗﻲ دور اﻟﻮزارة ﻟﻠﻤﺮاﻗﺒﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻮق واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻋﺪم وﺟﻮد ارﺗﻔﺎع ﻣﺼﻄﻨﻊ ﻓﻲ اﻷﺳﻌﺎر ﻣﻦ ﺧــﻼل ﺗﻮاﺟﺪ اﳌﻔﺘﺸــﲔ وﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳌﺰادات واﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﻜﻤﻴﺎت اﳌﻌﺮوﺿﺔ وأﻻ ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﺗﺨﺰﻳﻦ ﻟﻸﺳﻤﺎك ﺑﻘﺼﺪ اﺣﺘﻜﺎرﻫﺎ ورﻓﻊ ﺳﻌﺮﻫﺎ ﺑﻄﺮق ﻣﺼﻄﻨﻌﺔ، و»اﻟﺘﺠﺎرة« ﺗﻌﻤﻞ ﻟﺘﻨﻈﻢ ﺳــﻮق اﻟﺴــﻤﻚ وﻟﺪﻳﻬﺎ اﺣﺼﺎﺋﻴﺎت ﺑﺎﻟﻜﻤﻴﺎت واﻷﺳﻌﺎر ﻛﻤﺎ ان ﻣﺰاد اﻟﺴﻤﻚ ﻳﻘﺎم ﺑﺤﻀﻮر ﻣﻔﺘﺸﻲ اﻟﻮزارة.
ﺳﻮق اﳋﻀﺎر
ﻣﺎذا ﻋﻦ ﺗﻨﻈﻴﻢ وﻣﺮاﻗﺒﺔ أﺳﻮاق اﳋﻀﺎر؟ ٭ ﻧﻘــﻮم ﲟﺮاﻗﺒــﺔ أﺳــﻮاق اﳋﻀــﺎر وﻟﺪﻳﻨﺎ اﺣﺼﺎﺋﻴﺎت واﳌﻔﺘﺸﻮن ﻳﺘﺎﺑﻌﻮن اﻟﻜﻤﻴﺎت اﳌﻌﺮوﺿﺔ واﺳــﻌﺎرﻫﺎ، وﻣﻦ اﻟﻮاﺿــﺢ ان ﺗﻮاﻓــﺮ اﻟﻜﻤﻴﺎت ﻣﻦ اﳋﻀﺎر ﻳﺆﺛﺮ اﻳﺠﺎﺑﺎ ﻋﻠﻰ اﻧﺨﻔﺎض اﻷﺳﻌﺎر وﳌﺴﻨﺎ ذﻟﻚ ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة اﻷﺧﻴﺮة، واﻟﻮزارة ﺣﺮﻳﺼــﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴــﺮ اﳌﻮاد اﻟﻐﺬاﺋﻴﺔ وﻫﺬا ﻣﻦ أوﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ، وﻣــﻦ اﳌﻼﺣــﻆ ان ﻛﺜﻴﺮا ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﺗﻮﺟﺪ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺷﺮاﺋﻴﺔ ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة اﻷﺧﻴﺮة وﻳﺘﺎﺑﻌﻮن اﻟﻘﺮارات واﻟﻘﻮاﻧﲔ، واﻟﻮزارة ﺗﺸﻬﺪ ﺗﻄﻮرا ﻣﻠﺤﻮﻇﺎ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴــﺔ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ وﻧﺸــﺮ اﻋﻼﻧﺎﺗﻬﺎ ﻟﻠﻤﺴــﺘﻬﻠﻜﲔ ﺣﺘﻰ ﻳﻌﻠﻢ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻣﺎﻟﻪ وﻣﺎ ﻋﻠﻴﻪ، وادارة اﻟﻌﻼﻗــﺎت اﻟﻌﺎﻣــﺔ ﻓﻲ اﻟﻮزارة ﺗﺒﺬل ﺟﻬﻮدا واﺿﺤﺔ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺸــﺄن ﻟﻨﺸــﺮ اﺧﺒﺎر اﻟﻮزارة ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ووﺳﺎﺋﻞ اﻻﻋﻼم.
ﻣﺎ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ اﻟﺘﻲ ﺗﻮد ﺗﻘﺪﳝﻬﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﲔ؟ ٭ اﻧﺼــﺢ اﳌﺴــﺘﻬﻠﻜﲔ ﻋﻨﺪ اﻟﺸــﺮاء ﻣﻦ اﶈــﻼت وﻣﻨﺎﻓﺬ اﻟﺒﻴﻊ ﺑﺎﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻓﺎﺗﻮرة ﺷﺮاء او ﻣﺴﺘﻨﺪ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻋﻦ اﻟﺴــﻠﻌﺔ واﳌﺎرﻛﺔ واﻟﻜﻔﺎﻟﺔ وذﻟﻚ ﳊﻔﻆ ﺣﻘﻮﻗﻬﻢ وان ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻣﻊ ﻣﺤﻞ ﲡﺎري وﻟﻴﺲ ﻣﻊ ﺑﺎﺋﻊ ﻣﺘﺠﻮل ﺣﺘﻰ ﳝﻜﻦ ﳌﻔﺘﺸــﻲ اﻟﻮزارة اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻠﻤﺤﻞ ﻓﻲ ﺣﺎل وﺟﻮد ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ.
ﲟﺎذا ﺗﻨﺼﺢ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺸﺘﺮون ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﻦ اﻟﺒﺎﻋﺔ اﳌﺘﺠﻮﻟﲔ؟ ٭ ﻓﻲ ﺣﺎل ﺗﻌﺮض اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻟﻠﻐــﺶ اﻟﺘﺠــﺎري ﺑﻌﺪ ﻗﻴﺎﻣﻪ ﺑﺎﻟﺸﺮاء ﻣﻦ اﻧﺴﺘﻐﺮام او ﺑﺎﺋﻊ ﻣﺘﺠﻮل ﻓﺈن اﻟﺸﻜﺎوى ﻓﻲ ﻫﺬه اﳊﺎﻟﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻦ اﺧﺘﺼﺎص اﻟﻮزارة.
ﻫﻞ ﻣﻦ ﻛﻠﻤﺔ أﺧﻴﺮة؟ ٭ اﻟــﻮزارة ﻣﺴــﺘﻤﺮة ﻓــﻲ ﺟﻮﻻﺗﻬﺎ اﻟﺘﻔﺘﻴﺸــﻴﺔ ﺳــﻮاء ﺧﻼل ﻋﻴﺪ اﻟﻔﻄﺮ او ﺑﻌﺪه وﻓﻲ ﺣﺎل وﺟﻮد ﻣﺨﺎﻟﻔﺎت ﺳــﻴﺘﻢ اﻋــﺪاد ﻣﺤﺎﺿﺮ ﺿﺒﻂ ﻻﺗﺨﺎذ اﻻﺟــﺮاءات اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴــﺔ ﺑﺤﻖ اﳌﺨﺎﻟﻔﲔ، وﲤﻜﻨﺎ ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة اﻻﺧﻴﺮة ﻣﻦ ﺿﺒﻂ ﻣﻮاد ﻏﺬاﺋﻴﺔ ﻣﻨﺘﻬﻴﺔ اﻟﺼﻼﺣﻴــﺔ واﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺴــﻠﻊ اﳌﻘﻠــﺪة وﻣﻦ ﺑﲔ اﳌﺨﺎﻟﻔﺎت ارﺗﻔﺎع ﻣﺼﻄﻨﻊ ﻓﻲ اﻻﺳﻌﺎر وﰎ ﲢﻮﻳﻞ اﺻﺤﺎﺑﻬﺎ اﻟﻰ اﻟﻨﻴﺎﺑﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ.