ﺟﺎﺋﺤﺔ اﻹرﻫﺎق ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ

اﻹرﻫﺎق ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ أو اﻻﺣﺘﺮاق اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﺑﺴــﺒﺐ اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺘﻮاﺻﻞ وﲢﺖ ﺿﻐﻮط ﻋﺎﻟﻴﺔ وﺑﺠﻮ ﻣﻦ اﻟﻘﻠﻖ واﻟﺘﻌﺐ اﳉﺴﺪي واﻟﻨﻔﺴﻲ واﻟﻌﺎﻃﻔﻲ أﻣﺮ ﻳﺠــﺐ أﻻ ﻳﻬﻤﻞ، ﺳــﻮاء ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت، أو ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد أﻧﻔﺴﻬﻢ.

زاد ﻫﺬا اﻷﻣﺮ وﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ زﻣﻦ ﺟﺎﺋﺤﺔ ﻛﻮروﻧﺎ ﻓﻲ ﻗﻄﺎﻋﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ وﻣﻨﻬﺎ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻄﺒﻲ، ﻓﺤﻖ أن ﻧﺴﻤﻲ ﻫﺬه اﻟﻔﺘــﺮة ﺑﺠﺎﺋﺤﺔ اﻹرﻫﺎق ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ. أوﺟﻪ ﻛﻼﻣﻲ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ ﺑﺎﻟﻘﻄﺎع اﻟﻄﺒﻲ وﺳﺄﺳﺘﺨﺪم اﻟﻄﺒﻴﺐ ﻛﻤﺜﺎل ﻓﻲ اﳋﻄﺎب.

ﻛﻦ ﻃﺒﻴﺒﺎ ﺑﺤﻴﺎة ﻣﺘﻮازﻧﺔ وﻣﻨﺘﺠﺔ وﺳﻌﻴﺪة، واﻋﻠﻢ أن اﻹﺟﻬﺎد ﻣﺘﺄﺻﻞ ﻓﻲ اﻟﻄﺐ، ﺑﻞ اﻋﻠﻢ أن اﻷﻃﺒﺎء ﻟﻴﺴﻮا ﻣﺤﺼﻨﲔ ﺿــﺪ اﻹﺟﻬﺎد وﻋﻮاﻗﺒﻪ، ﻓﺎﺣﺬر ﻣــﻦ أﻋــﺮاض اﻻﺣﺘﺮاق اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ، وﻻ ﺗﻨﺘﻈﺮ ﻣﻦ اﻵﺧﺮﻳﻦ اﻟﻌﻼج.

ﻋﻨﺪ ﺷﻌﻮرك ﺑﺎﻹرﻫﺎق اﳉﺴﺪي، واﻟﺘﻌﺐ اﻟﻨﻔﺴﻲ، واﻹﻧﻬﺎك اﻟﻔﻜﺮي، واﻟﺼــﺪاع اﳌﺘﻜــﺮر، واﻟﻨﻈــﺮة اﻟﺘﺸﺎؤﻣﻴﺔ، وﻗﻠﺔ اﳊﺎﻓﺰ واﻟﻄﻤﻮح، واﻧﺨﻔﺎض اﻹﳒﺎز، واﻫﺘﺰاز اﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ، وﻋﺪم اﻟﺮﺿﺎ، ﲟﺎ ﻗﺪ ﻣﻀﻰ،

وﻻ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺎﳌﻘﺘﻀﻰ، ﺑﺴﺒﺐ ﻣﺎ ﺗﺮى، وأﻳﻀﺎ ﻛﺜﻴﺮا ﻣﻦ أﻋﻤﺎﻟﻚ ﺗﺬﻫﺐ ﺳﺪى، ﻓﻴﺘﺮدى ﻋﻨﺪك اﻟﺮﺿﺎ، ﺑﺴــﺒﺐ ﻣﺎ ﺗﺘﻌﺮض ﻟﻪ ﻣﻦ أذى، ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﳉﺴــﺪي واﻟﻨﻔﺴــﻲ واﻟﻔﻜﺮي واﻟﻌﺎﻃﻔــﻲ وﻗﺪ ﻳﺨﺘﻠﻒ اﳌﺪى ﻣﻦ ﺷﺨﺺ ﻵﺧﺮ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺐ ﻣﺎ ﺟﻨﻰ، ﻓﻔﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻈﺮوف ﲡﺪ ﻣﻦ ﺑﻜﻰ، واﻟﻐﻴﺮ ﻗﺎل ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻛﻔﻰ، وﻟﻠﺨﺮوج ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﺳﻌﻰ، ﻟﻌﻞ وﻋﺴﻰ ﻳﻌﺎﻟﺞ آﺛﺎر اﻻﺣﺘــﺮاق اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ اﻟﺬي ﻣﻨﻪ دﻧﺎ، ﻟﻜﻲ ﻳﻘﻨﻊ ﻧﻔﺴﻪ أﻧﻪ ﻣﻨﻪ ﳒﺎ، ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻟﻚ وﻗﻔﺔ ﺟﺎدة ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻫﺬا اﻟﻮﺿﻊ وﻣﺎ ﺟﺮى.

ﻓﻲ ﻛﺜﻴﺮ ﻣــﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻳﻜﻮن اﻻﺣﺘﺮاق اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻟﻴﺲ ﺑﺴــﺒﺐ اﳌﻮﻇﻒ، وﻟﻜﻦ ﺑﺴﺒﺐ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻌﻤﻞ ﺑﻬﺎ اﳌﻮﻇﻒ. ﻓﻌﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ واﻟﻘﺎﺋﻤﲔ ﻋﻠﻴﻬﺎ دور ﻛﺒﻴﺮ، ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ ﺑﻴﺌﺔ ﺻﺤﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ وﻟﻺﳒﺎز، ﺑﻴﺌﺔ ﺟﺬاﺑﺔ وﻣﺤﻔــﺰة، ﺑﻴﺌﺔ ﺗﺘﻮاﻓﺮ ﺑﻬﺎ اﻟﻌﺪاﻟﺔ، ووﺿﻮح اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت، اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﻷوﻗﺎت واﻟﻘﺪرات، ﻣﻊ ﺧﻠﻖ ﺷﺒﻜﺔ ﺗﻮاﺻﻞ ﻟﻜﻞ اﳉﻬﺎت، وﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت، ﻻﻛﺘﺸﺎف اﳌﺸــﻜﻼت، وﺣﻞ اﳌﻌﻮﻗﺎت، وﻓﻲ ﺣﺎل اﻻﺟﺘﻬﺎد ﻣــﻦ اﻟﻌﻤﻠﲔ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ أن ﺗﻘﺪر اﻹﳒﺎزات، وﻳﻜﻮن اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﳌﻬﻤﺎت، اﳌﻮﻛﻠﺔ ﻟﻸﻓﺮاد واﳌﺆﺳﺴﺎت، ﻻ ﻋﻠﻰ اﳌﻌﺎرف واﶈﺴﻮﺑﻴﺎت.

ﻫﻨﺎك ﻣﻦ ﻳﻘﻮل إن اﳉﺎﺋﺤﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﺒﻌﺾ ﻟﻠﺘﻬﺮب ﻣﻦ اﻷﻋﻤﺎل، وأﻧﺎ ﻫﻨﺎ ﻻ أﺗﻜﻠﻢ ﻋﻦ ﻫﺆﻻء. أﻧﺎ أﺗﻜﻠﻢ ﻋﻦ اﳌﺘﻔﻮﻗﲔ واﳌﺠﺘﻬﺪﻳﻦ واﳌﺨﻠﺼﲔ وﻫﻢ أﻛﺜﺮ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻼﺣﺘﺮاق اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ، وﻧﺼﻴﺤﺔ ﻟﻬﻢ، ﻻ ﺗﺒﺎﻟﻎ ﺑﺎﻻﻧﻐﻤﺎس ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎب ﺣﻴﺎﺗﻚ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ وﻻ ﺗﻌﺶ ﻣﺸﺎﻛﻠﻬﺎ وﺿﻐﻮﻃﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ زاﺋﺪ، وﻟﻜﻦ وازن ﺑﲔ اﻷﻣﻮر.

اﳌﻮﺿﻮع ﺧﻄﻴﺮ، واﳌﺸﻜﻠﺔ أن ﻣﻮﺿﻮع اﻻﺣﺘﺮاق اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻣﻬﻤﻞ، وﻻ ﻳﺘﻢ ﺗﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻴﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎف، وﻷﻫﻤﻴﺘــﻪ ﰎ ﺗﻀﻤﻴﻨﻪ ﻓﻲ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳊﺎدﻳﺔ ﻋﺸﺮة ﻟﻠﺘﺼﻨﻴﻒ اﻟﺪوﻟﻲ ﻟﻸﻣﺮاض (١١-ICD) ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﻨﻈﻤﺔ اﻟﺼﺤــﺔ اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ، ﻛﻈﺎﻫﺮة ﻣﻬﻨﻴﺔ، ﺑﻞ ﻟﻪ آﺛﺎر ﺻﺤﻴﺔ واﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﺎﻟﻴﺔ. ﻓﻲ أﻣﻴﺮﻛﺎ ﻳﺘﺴﺒﺐ ﻫﺬا اﻷﻣﺮ ﺑﻮﻓﺎة ٠٢١ أﻟﻒ ﺳــﻨﻮﻳﺎ وﻳﺼﺮف ﺑﺴﺒﺒﻪ ﻣﻠﻴﺎرات اﻟﺪوﻻرات، وﻋﺎﳌﻴﺎ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٠٠٦ ﻣﻠﻴﻮن ﺣﺎﻟﺔ اﻛﺘﺌﺎب وﻗﻠﻖ، ﻏﻴﺮ ﺣﺎﻻت اﻻﻧﺘﺤﺎر، واﷲ اﳌﺴﺘﻌﺎن.