«بوبيان» يوعي عمالءه بأساليب المكالمات االحتيالية المجهولة وطرق التصدي لها
يواصل المشاركة الفعالة لمختلف مواضيع حملة «لنكن على دراية»
يواصل بنك بوبيان مشاركته ودعمه للحملة التوعوية «لنكن على درايـــة»، الـتـي أطلقها بنك الـــكـــويـــت الـــمـــركـــزي واتــــحــــاد مــــصــــارف الـــكـــويـــت، بهدف نشر وتعزيز الثقافة المالية والمصرفية والـــشـــمـــول الــمــالــي بــيــن مــخــتـلــف شـــرائـــح عـمــالء الــــقــــطــــاع الــــمــــصــــرفــــي، وتــــوعــــيــــتــــهــــم بــــتــــطــــورات المعامالت المصرفية، في إطار دوره المجتمعي وبرنامج االستدامة.
وقـــال بـنـك بــوبــيــان، خـــالل بــيــان صـحـافـي، إنـه يحرص على حماية عمالئه وحقوقهم المصرفية، من خالل استمرارية التواصل والمشاركة الفعالة لمختلف الــمــوضــوعــات الــتــي تـنـاولـتـهـا الحملة التوعوية «لنكن على درايـة» بما يضمن وصول هذه الرسائل التوعوية إلى أكبر شريحة ممكنة من العمالء ومعرفة مدى وعيهم وتفاعلهم معها، وفــي مقدمتها األســالــيــب المختلفة للمكالمات االحتيالية وطرق التصدي لها.
وأوضح أن المكالمات االحتيالية تعد واحدة من أكثر طـرق االحتيال وسرقة الهوية شيوعا، والتي تتمثل في قيام المحتالين باالتصال عبر الهاتف بالضحية وانتحال شخصية موظف بنك أو أي جهة رسمية إليهام العميل بضرورة تجديد البيانات أو تفعيل البطاقة المصرفية.
وأضــــاف: «طـريـقـة أخـــرى مــن طـــرق الـمـكـالـمـات االحتيالية المختلفة حين يتواصل المحتالون مـــع الــعــمــيــل واالدعــــــاء بــأنــهــم تــابــعــون لــشــركــات اسـتـثـمـاريـة لـتـقـديـم عـــروض تـرويـجـيـة حصرية تحقق عوائد وأرباحا خيالية، أو من خالل إرسال إعــالن يحتوي على رابــط مـن أجـل الـوصـول إلى الـمـعـلـومـات الـشـخـصـيـة، مـثـل أرقــــام الـحـسـابـات الـمـصـرفـيـة وأرقـــــام الــبــطــاقــات الـبـنـكـيـة وكـلـمـات المرور السرية».
ويـؤكـد «بـوبـيـان» حـرصـه الـدائـم على ضــرورة التواصل الدائم مع العمالء وغيرهم للتحذير من مختلف مخاطر االحتيال ونشر الوعي لحمايتهم وعــدم تعرضهم لمخاطر تلك الـهـجـمـات، والتي مـن الممكن أن تــؤدي إلـى خـسـارة مالية وسرقة الهوية وعواقب وخيمة أخرى، الفتا إلى أنه في حالة الشك في انتحال أحد الحسابات الشخصية لجهة معينة فيجب اإلبالغ عنه للجهات المعنية وفي أقرب وقت ممكن للتمكن من اتخاذ الخطوات الالزمة لمعالجة الموقف.
وتأتي جهود «بوبيان» في توعية عمالئه ضمن االســتــمــراريــة فــي دعـــم حـمـلـة «لـنـكـن عـلـى درايـــة» خالل العام الحالي، وتوفير كل السبل والمقومات لــنــجــاحــهــا، مـــن خــــالل تــكــثــيــف نــشــر الـــعـــديـــد مـن مــقــاطــع الــفــيــديــو والـــمـــواد الـتـثـقـيـفـيـة والــبــرامــج الـــتـــوعـــويـــة لــمــخــتــلــف مـــوضـــوعـــات الـــحـــمـــلـــة، مـن خالل قنوات التواصل، السيما القنوات الرقمية ومنصات التواصل االجتماعي للبنك، لرفع درجة االستفادة لدى أكبر عدد من العمالء والمتابعين.