Geld zurück bei Flugausfall

Stornieren Airlines Flüge, beginnt für viele Passagiere oftmals ein mühsamer Kampf

Luxemburg. Die letzten beiden Jahre wegen der Corona-Pandemie und jetzt wegen Personalmangel: Die Fluggesellschaften in Europa streichen zahlreiche Verbindungen. Geschieht das kurzfristig, ist das Ärgernis für den Fluggast umso größer. Aus diesem Grund steht ihm eine Ausgleichszahlung zu, und wenn er mit einem Ersatzflug

oder einem Gutschein nicht einverstanden ist, kann er auch den Ticketpreis von der Airline zurückverlangen. Luxair versichert, dass das bei ihnen problemlos geht – bei bestimmten anderen Fluggesellschaften wird eine Rückzahlung oder Kompensation, wie es scheint, systematisch in die Länge gezogen.

Vor allem, wer ein Billigticket eines sogenannten Low-Cost-Carriers hat, scheut sich oftmals, einen Anwalt einzuschalten und vor Gericht zu ziehen. Es gibt aber auch einige andere Wege, seine Rechte geltend zu machen, wenn die Fluggesellschaft nicht zahlen will. MeM

Luxair bietet Kunden einen Gutschein oder die Rückzahlung des Ticketpreises an.