MBEF bantu syarikat kekal prestasi
Jadi rujukan utama pacu kecemerlangan organisasi di Malaysia
Kefahaman mengenai Rangka Kerja Kecemerlangan Perniagaan Malaysia (MBEF) yang menjadi panduan kepada pengamal perniagaan ke arah peningkatan prestasi serta budaya kecemerlangan penting bagi memacu kejayaan syarikat.
MBEF merangkumi tujuh kriteria iaitu Kepimpinan, Perancangan, Informasi, Pelanggan, Modal Insan, Proses dan Hasil.
Menteri Perdagangan Antarabangsa dan Industri II, Datuk Seri Ong Ka Chuan, berkata MBEF menjadi rujukan utama bagi memacu kecemerlangan sesebuah organisasi di negara ini.
“Pada masa kini, 83 negara dan 96 pentadbir anugerah antarabangsa menggunakan rangka kerja yang hampir sama dengan MBEF terutama bagi meningkatkan kecemerlangan dalam pengurusan.
“Menerusi konsep Kecemerlangan Perniagaan (BE), rangka kerja dan modul dibangunkan, malah banyak negara yang menerapkan konsep ini bagi memastikan kejayaan dapat dicapai,” katanya berucap pada perasmian Forum Kecemerlangan Perniagaan Ketua Pegawai Eksekutif (CEO), di sini.
Forum yang bertemakan ‘Strategi Ke Arah Kemampuan Organisasi’ adalah anjuran Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC).
Elemen kecemerlangan perniagaan
Pada majlis itu, Ka Chuan menyampaikan sijil Kelas Inovasi Produktiviti Malaysia (MPIC) kepada 20 syarikat yang memperoleh skor cemerlang dalam penilaian berdasarkan rangka kerja BE.
Sementara itu, 10 juara produktiviti mendapat pengiktirafan hasil usaha mereka meningkatkan produktiviti dalam industri masingmasing.
Tiga wakil syarikat yang memenangi Anugerah Kecemerlangan Industri (AKI) yang lalu hadir sebagai penceramah dan berkongsi pengalaman mereka menjayakan Rangka Kerja Kecemerlangan Perniagaan pada forum itu.
Pengarah Eksekutif Hospital Pakar KPJ Klang, Mohd Taufik Ismail, berkata organisasinya menerapkan semua tujuh elemen MBEF dalam pengurusannya.
Beliau berkata, walaupun baru lima tahun beroperasi, Hospital Pakar KPJ Klang iaitu hospital ke-21 milik KPJ Healthcare Bhd (KPJ) berjaya mencatat keuntungan membanggakan.
“Kami melaksanakan pengurusan yang baik berdasarkan rangka kerja MBEF yang memberi penekanan kepada tujuh elemen dalam usaha mencapai misi dan visi.
“Untuk menguruskan hospital kita perlu pastikan keberkesanan dalam pengurusan terutama membabitkan kos tinggi seperti bayaran gaji dan utiliti. Jadi, segala polisi dan prosedur perlu dibuat dan diikuti,” katanya.
Mohd Taufik berkata, untuk mencapai kejayaan, ketua perlu memberi contoh yang baik kepada pekerja.
Beliau yang mengibaratkan ketua sebagai pemandu dan pekerja seperti penumpang berkata, pemandu yang baik akan memandu dengan betul, seterusnya berjaya sampai ke destinasi ditetapkan.
Katanya, dalam mengurus, KPJ Klang menggunakan model pengurusan LEAN yang menumpukan pengurusan pembaziran yang akan menambah baik kaedah, prosedur dan cara kerja seharian, sekali gus memberi impak positif kepada perkhidmatan serta mempercepatkan proses penyampaian yang akan memenuhi kehendak pelanggan.
Hospital Pakar KPJ Klang adalah penerima Anugerah Perdana Menteri 2016.
Pengarah Sumber Manusia, Finisar Malaysia Sdn Bhd, Dr Siva Sitrembalan pula berkata, syarikatnya menekankan tiga komponen penting dalam pengurusan iaitu kreativiti, inovatif dan suasana kerja.
Perlu kreatif, inovatif
“Pekerja perlu menjadi seorang yang kreatif dan inovatif kerana ini membantu proses peningkatan berkaitan pekerja serta operasi.
“Dua perkara ini perlu disokong dengan teknologi maklumat yang menjadi satu daripada komponen penting dalam MBEF,” katanya.
Untuk memastikan kejayaan syarikatnya, Finisar banyak bekerjasama dengan MPC sejak tiga tahun lalu.
Katanya, MPC adalah agensi terbaik dalam peningkatan produktiviti dan sepanjang tiga tahun, Finisar mendapat banyak faedah dan manfaat menerusi inisiatif diperkenalkan MPC.
Finisar sebelum ini memenangi kategori terbuka Anugerah Kecemerlangan Industri 2016.
Finisar juga sudah mendapat pengiktirafan antarabangsa melalui Anugerah Kecemerlangan Prestasi Global (GPEA) 2017 anjuran Pertubuhan Kualiti Asia Pasifik (APQC)
Menerusi konsep Kecemerlangan Perniagaan (BE), rangka kerja dan modul dibangunkan, malah banyak negara yang menerapkan konsep ini bagi memastikan kejayaan dapat dicapai” Ong Ka Chuan, Menteri Perdagangan Antarabangsa dan Industri II