Pastikan pelanggan puas hati, gembira
Kuala Lumpur: Sekumpulan pelajar Diploma Kulinari Kolej Komuniti Chenderoh (KKC), Kuala Kangsar, barubaru ini berpeluang menyertai kursus Keusahawanan dan Kerjaya, bertujuan mendedahkan mereka dengan kemahiran membina perniagaan serta menjadi usahawan berjaya.
Pensyarah Kanan Modul Keusahawanan KKC, Ahmad Zaini, berkata kursus itu membolehkan pelajar menguasai pengetahuan dan skil secara teori serta amali, seperti keusahawanan, pembangunan diri, malah penjanaan idea.
Sepanjang kursus sehari itu, katanya, pelajar juga memperoleh ilmu berhubung tatacara penubuhan dan agensi penyedia latihan, pembiayaan, khidmat nasihat serta menghasilkan kertas kerja perniagaan.
“Pelajar terbabit dibahagikan kepada dua kumpulan, masing-masing empat orang. Satu kumpulan menjalankan perniagaan masakan barat dan satu kumpulan mencuci kenderaan,” katanya.
Kumpulan masakan barat dikendalikan Alaya Nazifa Azman, Miza Irdina Jamaluddin, Siti Fariha Jamaluddin dan Muhammad Aniq Mirza Jamil, manakala kumpulan mencuci kenderaan terdiri daripada Muhamad Azril Azlan, Mohamad Faizwan Kartam, Habitul Hakimi Ali dan Noraliah Mohd Ali.
Pengalaman bermakna
Alaya Nazifa berkata, kursus itu membolehkan mereka menjana pendapatan sebanyak RM180 dalam tempoh tiga jam.
“Kursus ini juga memberi pengalaman bermakna dan kemahiran berguna untuk diaplikasikan pada masa depan bagi menjana pendapatan sendiri.
Seorang lagi peserta, Muhamad Azril, berkata peluang mencuci kenderaan mengajarnya bahawa pekerjaan itu walaupun dilihat mudah, tetapi menuntut kesabaran tinggi.
“Sebagai ‘tukang cuci’ kenderaan, kami memikul amanah pelanggan kerana setiap kenderaan perlu dicuci serta dijaga sebaik mungkin, malah perkhidmatan diberikan haruslah yang terbaik supaya mereka berpuas hati.
“Kursus dihadiri ini juga mendedahkan kami dengan teknik komunikasi dan layanan berkesan ketika menguruskan perniagan supaya pelang