IWK sasar kutipan bil 95 peratus tahun ini
Indah Water Konsortium Sdn Bhd (IWK) menyasarkan untuk menambah baik kutipan pembayaran bil pembetungan kepada 95 peratus tahun ini berbanding 88.7 peratus sehingga 31 Disember 2017.
Ketua Pegawai Eksekutif IWK, Faizal Othman, berkata dalam usaha mencapai sasaran berkenaan, syarikat akan melaksanakan beberapa inisiatif yang tidak digerakkan sejak 2016, termasuk sistem bil bersama, untuk menambah baik kutipan bil pembetungan di seluruh negara.
“Antara perkara yang kerajaan ingin kami meneliti semula adalah menggabungkan bil air dan pembetungan atau bil bersama, kerana tidak ada guna untuk mengkaji semula tarif apabila kutipan bil tidak berubah.
“Sejak kami melaksanakan bil bersama di Labuan pada 2016, kutipan bil pembetungan kami bertambah baik kepada 88.7 peratus dari 60 peratus sebelum ini,” katanya kepada Bisnes NSTP pada Trenchless Asia 2018 di Kuala Lumpur, baru-baru ini.
Laporan sebelum ini menunjukkan IWK berjaya mengutip 88.7 peratus daripada RM8 bilion bil pembetungan yang terkumpul sejak 1997.
IWK mempunyai 3.6 juta pelanggan di 87 kawasan, kecuali Johor Bharu dan pasir Gudang di Johor, serta Kelantan, Sabah, dan Sarawak.
Selain itu, katanya, syarikat sedang berusaha ke arah inisiatif e-bil dan aplikasinya tersendiri yang mana ia akan memudahkan pelanggan dalam melaksanakan pembayaran bil mereka.
“Kami sedang merancang beberapa strategi untuk mengutip tunggakan bil dan memastikan kutipan bil terkini semakin bertambah baik. Dengan adanya bil bersama dan usaha lain yang dilaksanakan, saya percaya kami boleh capai kutipan 95 peratus,” katanya.
e-bil, aplikasi IWK
Inisiatif e-bil dan aplikasi IWK adalah antara sasaran syarikat yang digariskan pada Pelan Transformasi IWK 2020 (ITP2020), yang dilaksanakan tahun lalu.
Faizal berkata, ITP2020 selama empat tahun itu akan memberi tumpuan terhadap empat perkara, iaitu pembangunan modal insan, inovasi, automasi dan teknologi, pengantarabangsaan dan menjadi syarikat air sisa terunggul dunia.
Mengulas lanjut, katanya, IWK sudah merangka pelan strategik yang akan menghasilkan budaya berprestasi tinggi dengan mempromosikan kreativiti dan inovasi melalui Program Peningkatan Berterusan (CIP).
Sejak program CIP dimulakan pada 2009 dan diteruskan sehingga kini, sebanyak 226 projek sudah diterima, yang mana 25 projek terpilih untuk dilaksanakan di pejabat dan loji IWK seluruh negara.
“Projek yang dijalankan bukan saja memberikan impak positif kepada IWK malah turut mewujudkan penjimatan kos mencecah kira-kira RM1.8 hingga RM2 juta.
“Kita juga berharap dengan segala usaha seperti penggunaan teknologi hijau dalam inovasi dan teknologi sebagai tema kedua TI2020 akan melancarkan misi IWK untuk menjadi syarikat air sisa terunggul di rantau ini,” katanya.